La madre, indignada por el trato recibido, hizo una publicación en Facebook en la que criticaba duramente tanto al chofer como a la empresa. En su publicación, Leila cuestionaba cómo una empresa tan importante podía permitir que un empleado tratara a los pasajeros de esa manera y exigía una solución inmediata.
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La Respuesta de Paraná Medio
Según Leila, la empresa Paraná Medio tardó casi 95 días en comunicarse con ella. El viernes 16 de agosto, los directivos de la empresa le pidieron disculpas por la demora y le informaron sobre la sanción impuesta al chofer. Sin embargo, en diálogo con Luis Mino, en Ahora Vengo, Leila expresó su disconformidad respecto a la respuesta de la empresa porque la acción fue realizada después de que la Defensoría del Pueblo se pronunciara sobre el caso.
El posteo de la madre del menor contra el chofer de Paraná Medio.
El posteo de la madre del menor contra el chofer de Paraná Medio.
Reacciones y denuncias adicionales
Leila no solo denunció el incidente de su hijo, sino que también mencionó otros casos similares. A través de su publicación en redes sociales, recibió numerosos mensajes de otros pasajeros que habían tenido experiencias negativas con el mismo chofer o con la empresa en general. En su conversación con el equipo de AIRE, Leila destacó que el problema no era aislado, sino parte de un patrón recurrente de maltrato por parte de la empresa de transporte.
Leila destacó la importancia de que otros ciudadanos denuncien los casos similares. Ella argumentó que si no hay denuncias, las autoridades no están en conocimiento de la problemática y no pueden accionar.
