La empresa de colectivos Paraná Medio se enfrenta a dos denuncias por abandono de menores en la ruta.
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Una nena de 14 años fue obligada a bajarse del colectivo sobre la ruta 1, una zona rural, por no contar con su DNI.
Paraná Medio ya había recibido una denuncia por abandono de un menor
El 10 de mayo de 2024, un adolescente de 13 años, fue obligado a descender de una unidad de Paraná Medio en plena ruta provincial Nº 1, cerca de la localidad de Helvecia.
Según la denuncia, el niño tuvo un problema con su celular y no pudo ingresar a la aplicación SUBE, lo que derivó en la decisión del chofer de expulsarlo del colectivo.
Esta acción dejó al adolescente solo en la ruta, sin saber cómo regresar a su hogar. Sus padres, al enterarse de lo ocurrido, presentaron una denuncia y llevaron el caso ante la Defensoría del Pueblo de San Javier.
Este incidente fue seriamente cuestionado por la Defensoría, que destacó la falta de sensibilidad del personal de la empresa ante una situación técnica que escapaba al control del menor. Además, enfatizó la necesidad de proteger los derechos de los adolescentes, recordando las normativas vigentes, tanto a nivel provincial como nacional.
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El lunes por la noche, pasadas las 20 horas, una nena de 14 años, vivió un momento aterrador cuando el colectivero la obligó a bajar en medio de la ruta 1 por no tener su DNI. Foto ilustrativa.
La advertencia que le había realizado la defensoría del pueblo a Paraná Medio
Según la Defensoría de Niñas, Niños y Adolescentes de Santa Fe, se solicitó a la empresa que tome las medidas necesarias para revisar la actuación de su personal en dicha situación y evitar que estas conductas se repitan en el futuro. Además, se recomendó que la empresa establezca comunicación con el adolescente a través de sus progenitores, ofrezca disculpas y promueva un diálogo restaurativo.
La denuncia hace hincapié en que esto es fundamental, ya que Paraná Medio es la única empresa que brinda servicio de transporte público en la ruta Nº 1, y la población que depende de este servicio, incluidos adolescentes, son usuarios cautivos que lo necesitan para acceder a derechos fundamentales como la educación, la salud y el esparcimiento.
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Paraná Medio: la repetición del patrón
Lamentablemente, este no fue un caso aislado. El 16 de agosto de 2024, otro episodio similar volvió a poner a la empresa en el centro de la polémica.
Una niña de 14 años fue abandonada en la Ruta 1 por un chofer de Paraná Medio debido a que no tenía su DNI al subir al colectivo. La menor quedó sola en medio de la noche, lo que generó una fuerte reacción en la comunidad y motivó la intervención de la Defensoría de Niñas, Niños y Adolescentes de Santa Fe.
Esta exigió explicaciones inmediatas a la empresa, cuestionando la gravedad de la situación y la falta de protocolos adecuados para proteger a los menores en este tipo de casos,
Ante la presión mediática y las denuncias públicas, Paraná Medio emitió un comunicado pidiendo disculpas a la familia de la niña y anunciando la suspensión del chofer involucrado.
