La Defensoría de la provincia de Santa Fe ya había recibido una denuncia contra Paraná Medio por abandonar a un niño en la ruta 1
Tras el caso del abandono de una niña de 14 años en la Ruta 1, AIRE accedió a una denuncia previa que fue realizada en la Defensoría de Niñas, Niños y Adolescentes de Santa Fe, suscripta por el defensor del Pueblo, Jorge Henn en mayo de 2024.
Te podría interesar
La empresa de colectivos Paraná Medio se enfrenta a dos denuncias por abandono de menores en la ruta.
LEER MÁS►Denuncian que un colectivero bajó a una nena de 14 años en medio de la ruta 1 por no tener DNI
Paraná Medio ya había recibido una denuncia por abandono de un menor
El 10 de mayo de 2024, un adolescente de 13 años, fue obligado a descender de una unidad de Paraná Medio en plena ruta provincial Nº 1, cerca de la localidad de Helvecia.
Según la denuncia, el niño tuvo un problema con su celular y no pudo ingresar a la aplicación SUBE, lo que derivó en la decisión del chofer de expulsarlo del colectivo.
Esta acción dejó al adolescente solo en la ruta, sin saber cómo regresar a su hogar. Sus padres, al enterarse de lo ocurrido, presentaron una denuncia y llevaron el caso ante la Defensoría del Pueblo de San Javier.
Este incidente fue seriamente cuestionado por la Defensoría, que destacó la falta de sensibilidad del personal de la empresa ante una situación técnica que escapaba al control del menor. Además, enfatizó la necesidad de proteger los derechos de los adolescentes, recordando las normativas vigentes, tanto a nivel provincial como nacional.
La advertencia que le había realizado la defensoría del pueblo a Paraná Medio
Según la Defensoría de Niñas, Niños y Adolescentes de Santa Fe, se solicitó a la empresa que tome las medidas necesarias para revisar la actuación de su personal en dicha situación y evitar que estas conductas se repitan en el futuro. Además, se recomendó que la empresa establezca comunicación con el adolescente a través de sus progenitores, ofrezca disculpas y promueva un diálogo restaurativo.
La denuncia hace hincapié en que esto es fundamental, ya que Paraná Medio es la única empresa que brinda servicio de transporte público en la ruta Nº 1, y la población que depende de este servicio, incluidos adolescentes, son usuarios cautivos que lo necesitan para acceder a derechos fundamentales como la educación, la salud y el esparcimiento.
LEER MÁS►"No hubo intención de dañar a la criatura", dijo el gerente de la empresa de colectivos Paraná Medio
Paraná Medio: la repetición del patrón
Lamentablemente, este no fue un caso aislado. El 16 de agosto de 2024, otro episodio similar volvió a poner a la empresa en el centro de la polémica.
Una niña de 14 años fue abandonada en la Ruta 1 por un chofer de Paraná Medio debido a que no tenía su DNI al subir al colectivo. La menor quedó sola en medio de la noche, lo que generó una fuerte reacción en la comunidad y motivó la intervención de la Defensoría de Niñas, Niños y Adolescentes de Santa Fe.
Esta exigió explicaciones inmediatas a la empresa, cuestionando la gravedad de la situación y la falta de protocolos adecuados para proteger a los menores en este tipo de casos,
Ante la presión mediática y las denuncias públicas, Paraná Medio emitió un comunicado pidiendo disculpas a la familia de la niña y anunciando la suspensión del chofer involucrado.