El Gobierno de Santa Fe aprobó el uso de inteligencia artificial en la gestión: los 10 puntos clave de la medida
A través de un decreto, la Provincia oficializó un protocolo para el uso de la inteligencia artificial en la administración pública. Los 10 puntos más importantes.
El Ejecutivo fundamenta su decisión en el artículo 29 de la nueva Constitución Provincial.
El Gobierno de Santa Fe decidió implementar –bajo un estricto protocolo- el uso de la inteligencia artificial en el seno de la Administración Pública. La definición se tomó a partir del artículo 29 de la Constitución Provincial, incorporado en la reforma constitucional del 2025, que establece nociones clave sobre "entornos digitales".
Los empleados públicos de Santa Fe podrán usar inteligencia artificial
Frente al avance acelerado de las nuevas tecnologías, el Gobierno de Santa Fe oficializó mediante el decreto 2726/25 un protocolo para el uso de la inteligencia artificial en la Administración Pública. La medida busca prevenir una dependencia excesiva de estas herramientas y fijar límites claros para su aplicación dentro de la gestión.
Tras la reforma constitucional, la provincia aclara que la IA debe ser “una herramienta de apoyo” y no de reemplazo de la voluntad administrativa.
Entre los considerandos de la norma, la Provincia aclara que la IA debe ser “una herramienta de apoyo” y no de reemplazo de la voluntad administrativa.
Asimismo, el Ejecutivo fundamenta su decisión en el artículo 29 de la nueva Constitución Provincial en tanto dispone al respecto que “la provincia o los terceros que presten servicios de interés público deben adoptar sistemas algorítmicos transparentes y auditables y promover mecanismos de evaluación de impacto y resguardo frente a sesgos y discriminación".
El uso de inteligencia artificial generativa de acceso público (como ChatGPT o Gemini) solo podrá realizarse para tareas de baja sensibilidad.
En esa línea, el documento sostiene que la adopción responsable y ética de la IA representa una “oportunidad estratégica” para mejorar la eficiencia, la calidad y la accesibilidad de los servicios públicos, con el propósito de generar mayor valor para la ciudadanía.
Los puntos más importantes del protocolo de uso de IA en Santa Fe
Supervisión humana obligatoria: Toda interacción con sistemas de IA generativa requiere supervisión humana significativa y competente. El agente público debe validar los resultados antes de que adquieran valor jurídico o administrativo.
Transparencia y explicabilidad: Los sistemas utilizados deberán ser transparentes, auditables y explicables, asegurando trazabilidad en cada paso y claridad sobre cómo se generan los resultados.
Equidad y no discriminación: Se prohíbe el uso de IA que genere o reproduzca sesgos o prácticas discriminatorias. Los agentes deben formular consultas neutrales y corregir posibles resultados sesgados.
Protección de datos personales: Es obligatorio garantizar la privacidad y anonimización de toda información ingresada en herramientas de IA. No se podrán incorporar datos personales, sensibles o confidenciales en plataformas no oficiales.
Responsabilidad individual: Cada agente público será responsable por el uso que haga de la IA y por los resultados que valide o incorpore en actos administrativos.
Uso limitado de herramientas externas: El uso de IA generativa de acceso público (como ChatGPT o Gemini) solo podrá realizarse para tareas de baja sensibilidad y sin introducir información confidencial o de identificación personal.
Límites a la automatización: Está prohibido automatizar decisiones o procesos que impliquen competencias administrativas reservadas a funcionarios humanos. La intervención humana sigue siendo obligatoria en cada flujo decisorio.
Transparencia en la comunicación: Cuando la IA haya tenido un papel sustancial en informes, dictámenes o resoluciones, deberá mencionarse expresamente su uso en el documento o sistema.
Uso ético y responsable: La inteligencia artificial (IA) debe ser una herramienta de apoyo al criterio profesional, nunca un sustituto de la voluntad administrativa ni de las competencias legales de los funcionarios.
Propiedad intelectual estatal: Todo contenido generado por IA bajo supervisión de un agente público será propiedad del Estado provincial, considerándose producido dentro de la función pública.
