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Comunicación en obra: el reto de las empresas constructoras y las desarrolladoras
Cecilia Seffino, fundadora y directora ejecutiva de Grupo Dinamis, fue parte del especial de Milla Extra de AIRE Negocios en el Mes de la Construcción. Una mirada sobre la gestión de las empresas a través de la participación y la importancia de construir una comunicación fluida y asertiva para transmitir la visión de una firma.
Cecilia Seffino, fundadora y directora ejecutiva de Grupo Dinamis, en Milla Extra.
En el marco del Mes de la Construcción, Milla Extra de AIRE Negocios realizó una edición especial en la que referentes del sector inmobiliario y de la construcción analizaron el mercado inmobiliario santafesino, el acceso a la vivienda y los desafíos para desarrollar nuevos proyectos.
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Cecilia Seffino, fundadora y directora ejecutiva de Grupo Dinamis, fue la encargada de abordar una de las complejas encrucijadas que atraviesan las empresas desarrolladoras y constructoras en la actualidad: cómo comunicar eficazmente los valores, la misión y la visión institucional en organizaciones caracterizadas por la dispersión geográfica y la heterogeneidad de sus equipos.
Grupo Dinamis es una consultora especializada en gestión de personas y cultura organizacional.
De las oficinas a la obra: la brecha cultural
"Cumplir con la obra", una premisa recurrente entre las firmas del sector, implica mucho más que la ejecución técnica o financiera de un proyecto. Supone que todo el capital humano —desde el personal operativo hasta los coordinadores y la cúpula gerencial— trabaje alineado hacia el mismo horizonte.
Sin embargo, el rubro presenta una dinámica particular: la convivencia de perfiles profesionales que operan detrás de un escritorio con aquellos trabajadores distribuidos en el trabajo pesado de campo.
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"La comunicación informal, la que no está diseñada ni planificada de forma clara, queda librada al 'radio pasillo' o al rumor. En organizaciones donde la conducción suele provenir de carreras técnicas como la ingeniería o la arquitectura, planificar la comunicación interna es fundamental para evitar la desalineación de los equipos", remarcó Seffino durante la entrevista.
El reto de la descentralización y la tecnología como aliada
Uno de los mayores riesgos en el rubro es la dispersión geográfica. Cuando una empresa con sede central en Santa Fe ejecuta proyectos simultáneos en puntos distantes como Vaca Muerta, la falta de una línea directa puede derivar en que los líderes de cuadrilla locales apliquen estilos de conducción opuestos a los principios de la firma.
Frente a esta problemática, Seffino explicó cómo la tecnología se ha convertido en un canal democratizador dentro de las obras:
- Accesibilidad directa: A través de herramientas de software diseñadas para dispositivos móviles, las empresas pueden llegar a colaboradores que no utilizan computadoras de escritorio.
- Marcos normativos e institucionales: Las aplicaciones permiten comunicar claramente qué conductas son toleradas y cuáles no (fomentando el respeto y erradicando prácticas de maltrato o discriminación).
- Feedback en tiempo real: Ofrecen canales de retroalimentación bidireccionales para detectar anomalías en la gestión de equipos a distancia.
El sentido de comunidad como motor principal
En un sector con condiciones de trabajo exigentes y expuesto a inclemencias climáticas, la retención de talento y el compromiso no dependen únicamente de la remuneración económica o la infraestructura.
"Lo social y sentirse parte de un grupo de trabajo aporta el sentido de pertenencia que moviliza a la persona a ir a trabajar todos los días. Lograr una cultura compartida y un fuerte sentido de comunidad es el gran objetivo de las organizaciones hoy en día", concluyó la ejecutiva.
