La Empresa Provincial de la Energía (EPE) continúa con su plan de digitalización y despapelización, iniciado en 2024. A partir de este mes de septiembre, los trámites de alta de servicio y cambio de titularidad en Santa Fe se realizarán exclusivamente a través de la Oficina Virtual.
La modernización busca mayor eficiencia administrativa y reducción de costos en la EPE.
Este nuevo paso se enmarca en una política de modernización que busca mayor eficiencia administrativa y reducción de costos, con un impacto directo en la infraestructura eléctrica de la provincia.
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Ahorros millonarios y reinversión en infraestructura
“Desde el comienzo de la gestión de Maximiliano Pullaro, hemos trabajado con el Ministerio de Desarrollo Productivo, que conduce Gustavo Puccini, para lograr una EPE más eficiente, y los resultados ya pueden verse”, aseguró la presidenta de la empresa, Anahí Rodríguez.
Uno de los logros más destacados fue la adhesión a la factura digital, que ya alcanza al 54 % de los usuarios. “Este año generamos un ahorro de 2.900 millones de pesos solo con la factura digital”, detalló. El objetivo es reinvertir ese ahorro en obras de infraestructura eléctrica en todo el territorio provincial.
Cómo hacer los trámites digitales de la EPE en la Oficina Virtual
Los usuarios podrán gestionar el alta del servicio o el cambio de titularidad de forma simple, desde una computadora o teléfono móvil. El trámite puede hacerse a través de la app EPE Oficina Virtual, disponible en las tiendas iOS y Android, o ingresando en el sitio web oficial:
www.epe.santafe.gov.ar/oficinavirtual
Atención personalizada de la EPE en casos especiales
Durante el mes de septiembre, la EPE seguirá atendiendo en sus oficinas físicas para acompañar a los usuarios en la migración al sistema digital. Además, en los casos de vulnerabilidad social o tecnológica, se mantendrá la posibilidad de realizar los trámites de forma presencial.
¿Qué es la Oficina Virtual de la EPE?
La Oficina Virtual permite gestionar trámites administrativos, realizar reclamos por el servicio eléctrico y efectuar consultas de manera ágil y rápida, todo desde un dispositivo móvil o una PC. Es parte del modelo de empresa pública moderna que la actual gestión busca consolidar.
