Los turistas que deseen visitar la ciudad de Santa Fe disponen desde este lunes de un asistente virtual que, a través del teléfono celular, brinda información durante las 24 horas acerca de los atractivos, las opciones recreativas y los servicios de la capital provincial.
El chatbot brinda información durante las 24 horas acerca de los atractivos, las opciones recreativas y los servicios de la ciudad de Santa Fe.
Maiquel Torcatt / Aire DigitalLa Municipalidad indicó que se trata de un chatbot de WhatsApp, que funciona con un sistema de palabras clave que el usuario podrá identificar desde un menú, y que está disponible en el número 3424063525.
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Quienes utilicen el asistente virtual recibirán como respuesta un mensaje automatizado con una lista de palabras sobre las que el bot puede darles información, siempre a través de textos, ya que no responderá mensajes de voz ni otro formato multimedia.
El municipio indicó que la herramienta se suma a una serie de opciones que tanto turistas como vecinos de la ciudad tienen a disposición para acceder a la información de forma autogestionada, como los QR y las audioguías, que facilitan el acceso y promueven la conciencia ambiental al eliminar en forma paulatina el uso de papel.
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La comuna explicó que el primer paso es agendar el número y enviar un mensaje, por ejemplo la palabra “Hola”, a lo que el asistente virtual responderá con opciones como alojamientos, gastronomía, paseos por la ciudad, entre otros.
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Además, aclaró que cuando la consulta no puede ser respondida de forma automatizada, se ofrece la opción de la atención personalizada con los teléfonos y horarios de atención de las Oficinas de Turismo situadas en el Puerto de Santa Fe, la Terminal de Ómnibus y la peatonal San Martín.
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