lunes 6 de diciembre de 2021
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Día de la Madre: nueve recomendaciones de la Defensoría del Pueblo para evitar estafas en compras online

Sobre todo a partir de la pandemia de coronavirus, se produjo una verdadera explosión en el comercio online en la Argentina y en el mundo. Con este fenénomeno, también crecieron los intentos de estafas.

El uso de herramientas tecnológicas para realizar compras no deja de crecer en la Argentina. Y en este contexto, también crece el ingenio de los estafadores para aprovecharse de los desprevenidos.

Por este motivo y en el marco del Día de la Madre que este domingo se conmemora en el país, la Defensoría del Pueblo de la provincia de Santa Fe recordó una serie de recomendaciones y consejos a tener en cuenta a la hora de realizar compras online, con el objetivo de prevenir estafas, robos de información y resguardar los derechos de los consumidores y las consumidoras.

- Páginas reconocidas: comprar en páginas web reconocidas y con buena reputación. Controlar que la web cuente con una URL segura (los navegadores lo señalan con un candado junto a la dirección web, que debe comenzar con https).

- Conexión segura: utilizar una red privada para realizar transacciones. Nunca una red de Wifi Pública.

- Formas de pago: se recomienda utilizar tarjetas de crédito o tarjetas virtuales. En caso de tener que desconocer la compra es más fácil frenar el cobro.

- Política de la tienda: comprobar condiciones de envío y de devolución.

- Opinión de usuarios: evaluar la reputación digital de los vendedores. Evitar comprar en tiendas con reputación negativa por parte de los consumidores.

- Datos necesarios: no proporcionar datos que no tienen como finalidad la compra de un producto. No mandar fotos de tarjetas, por ejemplo.

- Comparar precios: analizar tiendas con el mismo producto para comparar. Desconfiar de los grandes descuentos y tener referencia del precio del mismo producto previamente.

- Factura de compra: exigir y conservar factura por si hay algún problema con el producto.

- Sentido común: desconfiar siempre ante las ofertas no solicitadas o sugeridas.

Además de ser el mes de la Madre, octubre es el Mes de la Ciberseguridad. Es por ello que la Defensoría del Pueblo exhorta a la ciudadanía a poner en práctica hábitos de higiene, seguridad y educación digital.