A mediados de septiembre, los vecinos del barrio Candioti Sur elevaron un reclamo masivo a la Defensoría del Pueblo de Santa Fe ante la presencia de agua alterada y sucia en sus domicilios. Tras la resolución del Ente Regulador de Servicios Sanitarios (Enress) que confirmó la presencia de aluminio y que se trataba de agua no apta para el consumo, la Defensoría del Pueblo emitió un pedido a Aguas Santafesinas para que revea los protocolos de emergencia que utiliza en estos casos e insistió en que debe haber sanciones para la empresa.
Así estaba el agua de barrio Candioti Sur el 14 de septiembre.
"En honor a los vecinos de Candioti Sur, entendemos que tenemos que dar una devolución", dijo Jorge Henn, defensor del Pueblo en Santa Fe en el programa Creo, que conduce José Curiotto en Aire de Santa Fe. E informó que este martes se firmó la resolución pidiendo que la empresa modifique su protocolo en casos de emergencia o problemas con el servicio de agua potable. "Estos organismos tienen que tener respuestas más empáticas y ágiles", aclaró.
La resolución del Enress
Durante el martes 14 de septiembre, múltiples reclamos de los vecinos de barrio Candioti alertaron sobre dificultades en el servicio de agua potable. Varios tomaron fotografías del agua que salía de sus canillas, que era de color más oscuro y viscosa. Ante la situación, intervino el Ente Regulador de Servicios Sanitarios (Enress) y a través de un estudio dictaminó que se trataba de agua no apta para el consumo. El defensor del Pueblo de Santa Fe, Jorge Henn, indicó en AIRE que la situación puso en riesgo la salud de los vecinos y que habrá que analizar cuáles son las sanciones para la empresa Aguas Santafesinas.
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Según indicaron la semana pasada desde Assa, los cambios en el agua se debieron a la presencia superior de un elemento que utilizan normalmente en el proceso de potabilización, que alteró las características del agua en el ingreso a algunos domicilios. Además, detallaron que ya se realizó la purga de las cañerías.
Esto es también lo que informaron al Enress que realizó los estudios correspondientes sobres muestras de agua tomadas en la zona y confirmó la presencia de altas concentraciones de aluminio que la tornan no apta para el consumo humano.
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El Defensor del Pueblo destacó que no se deben naturalizar nunca los reclamos de los vecinos por el agua, aunque esta situación no tiene antecedentes en Santa Fe. Tras las diversas quejas que recibieron la semana pasada, tomaron intervención y pidieron informes de las causas de las anomalías a Assa. Henn aclaró que desde la empresa se brindaron todas las precisiones requeridas.
"Lo cierto es que más allá de que informan que el problema está 100% resuelto, porque evitaron el exceso del cloruro de sodio, hay que chequear que se purguen las instalaciones", agregó Henn.
Henn dijo que hasta el momento ningún vecino informó inconvenientes en la salud, pero la situación "no puede quedar impune". Indicó que claramente "falló el plan de prevención de emergencia" y que el dictamen del Enress es concluyente.
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