Salud y Medicina 4.0. Se prevé un crecimiento exponencial en usuarios y facturaciones millonarias debido a la confianza que ganaron en el último tiempo.
Ya sea para despejar dudas sobre el consumo de cannabis para tratar el sueño, realizar tratamientos holísticos, mejorar su bienestar y solicitar recetas electrónicas que no contengan errores, cada vez más usuarios eligen este innovador sistema.
Así como la virtualidad se impuso sobre todo durante la pandemia conservando hasta hoy su protagonismo para la compra de bienes y servicios, la telemedicina y la tecnología aplicada a la salud no fue la excepción y aun con la culminación de los confinamientos, la adopción de la telesalud no ha mermado.
Según una encuesta realizada por Oxford Economics, un 58% de los encuestados afirmó que aceptaría recibir consejos de salud y bienestar a través de plataformas virtuales. Y esto es porque encuentros que históricamente necesitaron de la presencialidad fueron adaptándose al nuevo contexto, ofreciendo opciones más cómodas y ágiles, pero sin descuidar el servicio.
“Nos encontramos en una era donde la inteligencia artificial se erige como un aliado estratégico en la búsqueda de soluciones innovadoras para el sector de la salud. La inmediatez que nos proporciona la tecnología es fascinante, pero debemos reconocer que la velocidad no siempre es sinónimo de eficacia y que la tecnología, por más avanzada que sea, no puede reemplazar la interpretación profunda que aporta un profesional de la salud”, cuenta Ariel Dosoretz, COO y Cofundador de Briut Salud.
El avance de la tecnología en el sistema de salud como complemento ofrece entre otras cosas, herramientas administrativas para evaluar no sólo la trazabilidad, sino también para brindar seguridad en los documentos médicos que se generan porque son más precisos a la hora de emitirlos y porque la información que se proporciona puede ser más sólida.
La aplicación Dctor opera con la mayoría de las prepagas y obras sociales del país y permite, por ejemplo, “generar recetas electrónicas para evitar errores en su origen y en la interpretación tanto para medicamentos como para estudios médicos. Históricamente nos reconocen por tener mala letra y muchas veces, quien está del otro lado pierde demasiado tiempo tratando de descifrar qué medicamento o estudio se está solicitando”, cuenta el cirujano Adolfo Reyes, founder y CEO de Dctor.
La aplicación, que es gratuita, permite a los usuarios pedir y gestionar recetas, estudios y certificados médicos desde el celular y tiene entre sus objetivos el de brindar mayor poder al paciente frente a los cambios de médicos, prepagas o incluso mudanzas de una ciudad o país a otro, ya que concentra toda la historia clínica en un solo lugar.
Con una mirada holística y con foco en la prevención y en el bienestar integral que incluye una amplia oferta de terapias alternativas, la plataforma Bruit intenta resolver el déficit de la mayoría de las obras sociales y prepagas las cuales no incluyen a las terapias alternativas, pese a que su demanda sigue en ascenso.
Una encuesta sobre las percepciones y hábitos vinculados a la salud, realizada por la consultora de mercado Voices, apoya este diagnóstico: el sondeo determinó que el 70% de los argentinos se inclina o se inclinaría en un futuro cercano a terapias alternativas para mejorar su bienestar general.
"La mayoría de la información sobre la creciente oferta de terapias alternativas se encuentra dispersa, muchas veces se basa en el boca a boca y no es fácil, ni para pacientes ni para profesionales, acreditar o certificar en forma accesible, transparente y sencilla, sus competencias y propuestas terapéuticas", dice Antonela Savoca Bentivegna, cofundadora y CMO de Briut Salud.
La aplicación ofrece especialidades en medicina tradicional como clínica médica, endocrinología, ginecología, gastroenterología, psicología, dermatología, pediatría, traumatología, pediatría y cardiología. Y, entre las terapias alternativas, se puede consultar sobre biodecodificación, constelaciones familiares, coaching ontológico, homeopatía, mindfulness, terapia floral y ayurveda.
Briut ofrece una experiencia de usuario transparente en términos de honorarios profesionales, con agendas flexibles y seguimiento personalizado dónde el usuario sólo abona por la consulta previamente pautada con el profesional.
Una de las dudas más frecuentes que tienen las personas que utilizan este tipo de plataformas es acerca de la seguridad de los datos que ofrecen y sobre la idoneidad de los profesionales.
En ese sentido, Briut salud tiene un servicio que “brinda al paciente información relevante y previamente validada para tomar una decisión basada en datos sobre el profesional con el que prefiere atenderse. Esto lo logramos pidiéndole a cada profesional que complete un perfil con sus estudios y experiencia que luego es validado por nuestro equipo. Más aún, los pacientes pueden leer comentarios reales de otras personas que hayan tenido una consulta con ese profesional. De este modo, nos posicionamos con una propuesta única que conecta especialistas de la medicina tradicional y terapias alternativas con pacientes”, cuenta Ariel Dosoretz.
La app Dctor, por su parte, está validada por el Sistema Integrado de Información Sanitaria Argentina regido por el Ministerio de Salud de la Nación bajo el cual se encuentran todas las matrículas de los profesionales que están disponibles.
Pero, además, resuelve un problema muy común y es que “una receta de papel la puede escribir cualquiera y por eso es que a menudo vemos noticias sobre recetas truchas que han sido hechas a través del robo de identidad a médicos. Con nuestro servicio eso es más trazable desde lo digital. Incluso también sirve para validar cuando un paciente solicita medicamentos de alto costo para tratamientos específicos”, detalla el doctor Adolfo Reyes.
Pese las recurrentes demandas de implementación por parte de las organizaciones del ámbito de la salud -en especial desde las aseguradoras-, la receta electrónica es uno de los aspectos críticos de la gestión sanitaria que no habían sido abordados integralmente hasta ahora en la transformación digital que viene experimentando la industria de la salud, tanto en Argentina como en Latinoamérica.
Para los pacientes, la app Dctor llega con el objetivo de resolver una dificultad habitual, como es el pedido de recetas, que además en papel muchas veces se pierden o no se entienden. También responde a la necesidad de recetas para enfermedades crónicas, que se requieren en forma recurrente, y a veces son difíciles de conseguir por los plazos extensos para sacar turno con el médico. Se trata de un servicio especialmente útil para aquellos con enfermedades crónicas, como puede ser el caso de diabetes, hipertiroidismo, o colesterol, donde se debe acceder a medicamentos de uso recurrente. Y aplica también para recetar vacunas, como por ejemplo la del dengue aprobada por ANMAT.
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