Tarjetas de crédito: qué hacer si el vencimiento es antes del cobro del sueldo y cómo cambiar la fecha
El Defensor del Pueblo de Santa Fe explicó cómo pedir un cambio en la fecha de vencimiento para evitar intereses y complicaciones.
El Defensor del Pueblo de Santa Fe explicó cómo pedir un cambio en la fecha de vencimiento para evitar intereses y complicaciones.
El adelantamiento de los vencimientos de las tarjetas de crédito generó preocupación entre usuarios del Banco Santa Fe en las últimas horas, especialmente entre quienes cobran sus haberes después de la fecha fijada para pagar el resumen. Luego, desde la entidad aclararon que no se cobrará interés a quienes perciban sus haberes luego de la fecha de vencimiento.
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Ante las consultas, el Defensor del Pueblo de Santa Fe, Arístides Lasarte, explicó en AIRE qué alternativas tienen los clientes para evitar que el débito se produzca antes de percibir el sueldo.
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Tarjetas de crédito: cómo pedir un cambio en la fecha de vencimiento
En diálogo con el programa Una Tarde A La Vez, Lasarte explicó que las entidades financieras suelen trabajar con distintos tramos de vencimiento para las tarjetas de crédito. Por eso, recomendó que cada usuario revise la fecha en la que cobra su sueldo y solicite al banco una fecha de vencimiento posterior.
"Lo que tendría que hacer la persona en forma particular es ver cuándo es la fecha de su cobro. En caso de que le convenga cambiar, debería dirigirse al banco y solicitar que alguno de los tramos que ofrece la entidad financiera calce con posterioridad a la fecha de cobro de su sueldo", explicó.
De esta manera, el usuario puede contar con el dinero de su salario antes de que llegue el vencimiento de la tarjeta y evitar quedar expuesto a intereses por no disponer de fondos suficientes al momento del débito.
El Defensor del Pueblo recomendó revisar el resumen de cuenta, donde figuran las fechas de cierre y vencimiento, y compararlas con el día habitual de cobro del sueldo. "Si cobra a posteriori de la fecha de vencimiento puede ir al banco y solicitarle que le calce alguno de los tramos que venzan posterior a esa fecha de cobro", señaló.
Qué pasa si el banco rechaza el pedido
Durante la entrevista, un oyente contó que había concurrido al Banco Santa Fe para solicitar que la fecha de vencimiento coincidiera con el día en que cobra su sueldo, pero recibió como respuesta que el cambio no era posible por tratarse de una política de la entidad.
Ante ese tipo de situaciones, Lasarte explicó que la Defensoría del Pueblo puede intervenir, aunque aclaró que existen particularidades cuando se trata de empleados públicos y convenios entre bancos y el Estado.
En el caso de personas cuyo empleador no sea el Estado, indicó que pueden recurrir a la Defensoría para que se realice el reclamo correspondiente ante la entidad bancaria.
Lazarte también aclaró que la posibilidad de solicitar un cambio de fecha no está vinculada exclusivamente al Banco Santa Fe. Según explicó, las tarjetas VISA y Mastercard cuentan con diferentes tramos de vencimiento y el usuario puede pedir que se le asigne uno que resulte más conveniente de acuerdo con su fecha de cobro.
El reclamo por el endeudamiento de las familias
El Defensor del Pueblo también vinculó esta situación con un problema más amplio que la institución viene siguiendo: el aumento del endeudamiento de las familias.
Lazarte contó que desde septiembre y octubre del año pasado comenzaron a advertir esta problemática y que mantuvieron reuniones con un área del Banco Central dedicada a los reclamos de usuarios y consumidores.
Según explicó, la Defensoría trabaja actualmente con reclamos particulares tanto en Santa Fe como en Rosario y otras localidades donde tiene presencia.
La recomendación se da en un contexto de creciente preocupación por el uso de tarjetas de crédito y otros mecanismos de financiamiento para afrontar los gastos cotidianos. En ese escenario, revisar las fechas de vencimiento y adecuarlas al momento de percepción de los ingresos puede evitar costos financieros adicionales y problemas de liquidez durante el mes.
Para realizar consultas ante la Defensoría del Pueblo de Santa Fe, Lasarte indicó que también se pueden utilizar sus redes sociales. La sede de Santa Fe se encuentra en San Jerónimo 2721 y el teléfono informado durante la entrevista es 457-3904.
