Microsoft prometía revolucionar el mercado con su asistente Cortana, pero no sucedió.
Microsoft no sólo anunció la noticia el año pasado; además, las aplicaciones en iOS y Android recientemente comenzaron a mostrar un banner de advertencia sobre el final del soporte, a fin de mantener informados a los usuarios.
Según informa el sitio web TN Tecno, cabe señalar que no se trata de una despedida definitiva sino parcial, ya que Cortana sigue activo en diversas herramientas de Microsoft, incluyendo Windows 10, el software de videollamadas Teams, Outlook y en el entorno 365 (servicios en la nube) de la compañía estadounidense. En ese orden, hablan de una “reconversión” del asistente, aunque a todas luces es un retiro sustancial si consideramos cuál es el “hábitat natural” de esos sistemas digitales.
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Desde la firma indicaron que todo el contenido creado con el asistente (por ejemplo recordatorios y listas) ya no está disponible en las apps móviles, pero sigue siendo accesible desde Windows. Además, según explicaron desde Microsoft, “los recordatorios, las listas y las tareas de Cortana se sincronizan automáticamente con la aplicación Microsoft To Do, que puede descargarse de forma gratuita”.
Una batalla perdida por defecto
El asistente personal de Microsoft no logró hacer pie en los dispositivos móviles, que al llegar con iOS y Android incluyen por defecto los servicios de Apple y Google, Siri y Assistant, respectivamente. Cortana tampoco se consolidó en los equipos IoT (por ejemplo los altavoces inteligentes) un sector en el que aparece otro competidor, Alexa de Amazon.
En tal contexto, Microsoft habla de un reposicionamiento de Cortana más que de una despedida absoluta. Aunque lo cierto es que sin dispositivos móviles a mano, sin parlantes y otros equipos hogareños, poca participación le quedará al asistente que a partir de ahora estará circunscrito a los servicios de su creador.
El alejamiento de Cortana de los móviles ocurre a unos siete años del lanzamiento del servicio, que apareció en 2014 cuando Microsoft apostaba muchas de sus fichas en el negocio de los smartphones. En ese camino, el propio CEO de la firma, Satya Nadella, había dicho que el asistente que desarrollan no es un competidor de Alexa o de Assistant.
