La gran mayoría de los usuarios que disponen de un smartphone en nuestro país, usa el servicio de mensajería WhatsApp. La famosa aplicación es de las más descargadas, pero si tenés un emprendimiento su variante para negocios te va a interesar. Hablamos de WhatsApp Business, herramienta para administrar eficazmente la empresa y desde donde se puede compartir y mostrar los productos o servicios disponibles a los potenciales clientes.
Mayor contacto y formalidad con los clientes te mantendrán firme en tu negocio
Según el sitio web El Universo, otro de los beneficios es que puedes utilizar plantillas para crear conversaciones clave de forma anticipada y clasificar tus mensajes con "etiquetas".
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Las herramientas para la empresa son:
- Catálogo: muestra y comparte tus productos y servicios desde tu cuenta de empresa. Obtén información sobre cómo crear un catálogo en Android o iPhone.
- Enlace directo: comparte el enlace directo generado automáticamente con nuevos clientes para que estos puedan enviar mensajes a tu empresa.
- Herramientas de mensajería: usa las plantillas de mensajes de WhatsApp para crear conversaciones clave de forma anticipada. Crea mensajes de bienvenida automatizados para interactuar con nuevos clientes. Configura mensajes de ausencia para informar a los clientes cuándo estarás disponible o crea respuestas rápidas para contestar preguntas frecuentes.
Para acceder a esa app sigue los siguientes pasos:
- Descarga e instala la aplicación WhatsApp Business. Lo puedes hacer sin costo desde 'Google Play Store' o 'Apple App Store'.
- Toca el ícono de WhatsApp Business en la pantalla de inicio.
- Revisa las Condiciones del servicio, luego, selecciona 'Aceptar y continuar'.
- Luego debes registrarte. En este paso debes seleccionar tu país de la lista desplegable.
- Una vez que elegiste el país, debes añadir el código correspondiente; luego, ingresa tu número de teléfono en formato internacional completo. Da clic en 'Listo' o 'Siguiente'.
- Cuando aceptes recibirás un código de registro de 6 dígitos mediante mensaje SMS o una llamada telefónica. Para completar el registro, ingresa el código de 6 dígitos.
- Autoriza el acceso a tus contactos y fotos: Puedes añadir contactos a la aplicación WhatsApp Business desde la libreta de contactos de tu teléfono. También puedes permitir el acceso a las fotos, los videos y otros archivos del teléfono.
- Crea una cuenta: ingresa el nombre de la empresa, selecciona una categoría de empresa y elige una foto del perfil.
- El paso final es crer tu perfil de empresa: selecciona el apartado de 'explorar', luego 'Perfil de empresa'. Allí, podrás añadir información importante sobre la empresa, como la dirección de empresa, la descripción, el horario y más.
- Inicia un chat: Ya está listo tu perfil de empresa.
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