La Empresa Provincial de la Energía (EPE) habilitó el sistema de atención a usuarios vía web, a través de www.epe.santafe.gov.ar, para la realización de algunas gestiones asociadas con la prestación del servicio eléctrico.
El sistema otorgará turnos solamente para la solicitud o baja de suministro y cambio de titularidad del servicio; para otras operaciones, se indicarán otras opciones.
En una primera etapa, la modalidad se instrumentará en las oficinas de atención al público de bulevar Oroño 1260, Rioja 1339 y Alberdi 1091, de la ciudad de Rosario; bulevar Pellegrini 2626 y Estanislao Zeballos 4654, de Santa Fe; y Roque Sáenz Peña 55, de Rafaela.
El sistema otorgará turnos solamente para la solicitud o baja de suministro y cambio de titularidad del servicio; para otras operaciones, se indicarán otras opciones.
Cómo gestionar el turno
Los pasos son los siguientes:
- Ingresá a www.epe.santafe.gov.ar y seleccioná el trámite que vas a realizar.
- Completá todos tus datos correctamente.
- Ingresá la fecha y hora del turno.
- Revisá los datos y confirmá tu turno. Es necesario que tengas correo electrónico para que, allí, te llegue la confirmación y constancia de la convocatoria.
Oficina virtual
La EPE recuerda que muchas de las gestiones se pueden realizar adhiriéndose a la oficina virtual de la empresa, www.epe.santafe.gov.ar/oficinavirtual.
Los trámites virtuales que los usuarios podrán realizar adhiriéndose a esta oficina son adhesión a la factura digital, débito automático, reclamos por pagos no acreditados, liquidaciones no recibidas y consultas de planes de pago, entre otras.
El objetivo es brindar la posibilidad de una autogestión rápida, segura y sencilla desde cualquier dispositivo informático, independientemente del lugar geográfico y horario en donde el o la usuario se encuentren.
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