Las llamadas a la línea nacional de asistencia y denuncia en casos de violencia de género aumentaron un 39% desde el comienzo del aislamiento social, preventivo y obligatorio, según reportó el Ministerio de las Mujeres, Género y Diversidad de la Nación. Desde la cartera insistieron en la importancia de prevenir y denunciar, sobre todo, en un contexto donde muchas mujeres cumplen la cuarentena junto al agresor.
A través de la app 144 pueden hacerse denuncias o pedir auxilio en caso de violencia de género. Es gratuita y está disponible para celulares Android y también IOS.
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En este sentido es que se ordenó el fortalecimiento en las campañas de difusión que recuerdan la línea gratuita 144 donde se reciben denuncias las 24 horas en todo el país y pueden llamar incluso personas testigos de situaciones de peligro, como hijos e hijas, vecinos y vecinas, familiares en general y personas que eventualmente hayan percibido una posible situación de violencia de género.
Josefina Kelly Neila, secretaria de Políticas nacionales contra la violencia de género recordó que los establecimientos para la atención de personas en situación de violencia por motivos de género quedaron exceptuados del aislamiento obligatorio y desde el inicio de la cuarentena las mujeres y personas LGBTI+ que requieren asistencia ante esta situación "siempre estuvieron habilitadas para salir de sus hogares para realizar denuncias".
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De esta manera, todos los dispositivos territoriales y las organizaciones sociales y comunitarias de asistencia, protección y abordaje integral de las violencias por motivos de género "podrán retomar las actividades y prestar los servicios siempre y cuando implementen y cumplan con los protocolos sanitarios que cada jurisdicción establezca en cumplimiento de las recomendaciones e instrucciones sanitarias y de seguridad de las autoridades nacionales".
¿Dónde recurrir?
El organismo nacional dispuso nuevos y diversos métodos de comunicación para aquellas mujeres que se sientan atemorizadas o necesiten auxilio en casos de violencia de género. Pero los canales también están al alcance de todas las persones que presencien situaciones de este tipo.
-La principal vía de contacto es, como se dijo anteriormente, la línea gratuita 144 a la que se puede llamar desde cualquier celular o teléfono fijo y la que brinda asesoramiento y asistencia integral en todo el país las 24 horas, los 365 días del año.
El equipo de atención es interdisciplinario, formado por abogados y abogadas, psicólogos y psicólogas, trabajadores sociales y profesionales de otras disciplinas capacitados para abordar integralmente las consultas. Se trabaja articulando recursos y acciones con organismos del Estado nacional, provinciales, municipales, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (Caba) y organizaciones comunitarias y de la sociedad civil.
-"A sabiendas de que muchas veces, en aislamiento puede dificultarse la realización de un llamado telefónico", se habilitó un número de whatsapp para enviar y recibir información y pedidos de ayuda, informaron desde el Ministerio de Mujeres a Aire Digital. Las líneas habilitadas son los siguientes: 11-2771-6463, 11-2775-9047 y 11-2775-9048.
-La app "144" está disponible para ser descargada gratuitamente en cualquier dispositivo Android o IOS. Según la descripción de la aplicación, primero se permite realizar un test "para que una mujer pueda identificar signos de violencia en su pareja".
Finalizado dicho cuestionario, la app brinda la posibilidad de llamar o enviar un mensaje a la línea 144 para obtener asistencia o compartir el resultado con un familiar u otra persona del círculo íntimo de la posible víctima.
Además, la aplicación dispone de un mapa con los establecimientos que ofrecen atención a mujeres en situación de violencia.
-También puede enviarse un mail al correo electrónico [email protected] solicitando ayuda o información.
-En la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, continúan atendiendo personalmente en la Oficina de Violencia Doméstica (OVD), aunque con menos personal que lo habitual, debido al cumplimiento de las medidas de prevención del coronavirus. Dicha oficina está ubicada en calle Lavalle al 1.250.
En Santa Fe
Además de los canales mencionados, la secretaria de Igualdad y Género de la provincia, Celia Arena, recordó a Aire Digital la disponibilidad de vías de comunicación para mujeres en todo el territorio santafesino.
-Los Municipios y Comunas de toda la provincia están capacitados y autorizados para brindar asesoramiento, así como las Fiscalías y Comisarías.
-En la ciudad de Santa Fe, hay otras líneas habilitadas -además de las nacionales- para contactarse telefónicamente. Éstas son: 0342 - 4571525 y 4571666 de 8 a 20 horas y 0342 - 155503336 fuera de dicho horario, y 0800 777 5000.
-En la ciudad de Rosario está disponible el "teléfono verde": 0800 444 0420, que garantiza atención gratuita las 24 horas.
Más allá de las numerosas vías de contacto, ayuda y contención, hay que recordar la importancia de los espacios y redes de apoyo que representan las personas de confianza para acompañar a las mujeres en riesgo.
"También estamos trabajando de manera conjunta con sindicatos, que pusieron hoteles a disposición para casos extremos de violencia que se den en este contexto de emergencia sanitaria", informó Josefina Kelly Neila, secretaria de Políticas Contra las Violencias por Razones de Género del Ministerio.
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