Todos los trámites que podés resolver sin moverte de casa con "La Muni en tu Celu": sacar turnos, pagar tasas y recibir alertas

La Municipalidad de Santa Fe presentó “La Muni en tu Celu”, una nueva aplicación ciudadana que busca simplificar la relación entre el Municipio y los vecinos, facilitando el acceso a trámites, servicios e información desde cualquier lugar y en cualquier momento.

Desarrollada por la empresa tecnológica santafesina Crombie en articulación con los equipos técnicos municipales, la primera versión de la app ya se encuentra disponible para dispositivos Android e iOS. Durante el lanzamiento, el intendente Juan Pablo Poletti remarcó que el objetivo central es avanzar hacia una administración “cada vez más simple, más cercana y con mayor capacidad para resolver gestiones sin necesidad de traslados”.

“La Muni en tu Celu” reúne un abanico de servicios diseñados para resolver gestiones administrativas en pocos pasos.

“Hoy presentamos una herramienta nueva, pero sobre todo presentamos una forma nueva de vincularnos con los vecinos. La tecnología tiene sentido cuando le hace la vida más fácil a la gente”, sostuvo Poletti, aclarando que no se trata de un producto cerrado, sino de una plataforma que continuará sumando funciones en los próximos años.

¿Qué trámites y gestiones se pueden hacer hoy desde la app?

“La Muni en tu Celu” reúne un abanico de servicios diseñados para resolver gestiones administrativas en pocos pasos:

• Reserva de turnos: Permite agendar turnos para trámites vinculados a la licencia de conducir, atención en el Tribunal de Faltas y otras dependencias municipales. Los turnos asignados quedan guardados automáticamente en el perfil del usuario.

• Consulta y pago de tasas: Brinda acceso a la Tasa General de Inmuebles (TGI), la vinculación de padrones, la consulta de infracciones y la posibilidad de abonar a través de billeteras virtuales.

• Información del servicio público y tránsito: Ofrece datos en tiempo real sobre cortes de calles, desvíos de colectivos, estado del tránsito y servicios de la ciudad.

• Alertas y emergencias: Permite recibir notificaciones personalizadas sobre el clima. Además, ante situaciones delicadas o en el marco de la Emergencia Hídrica, la app emitirá avisos de emergencia obligatorios que garantizan la rápida difusión de información crítica.

• Participación y aprendizaje: Incorpora un canal directo para completar encuestas, enviar sugerencias y acceder a la oferta de cursos y capacitaciones del municipio.

¿Cómo ingresar y crear tu perfil digital?

El acceso a la aplicación se realiza mediante un perfil digital único. Los vecinos pueden registrarse creando un usuario específico dentro de la app o ingresar directamente utilizando credenciales ya existentes de plataformas nacionales o provinciales, como Mi Argentina, Arca o ID Ciudadana.

Según explicó la subsecretaria de Modernización, Alicia Chevalier, la versión actual es solo el punto de partida de un desarrollo evolutivo que ya prevé nuevas publicaciones durante el resto del año y planificaciones de desarrollo a mediano plazo.

Tecnología santafesina que queda para la ciudad

Un aspecto relevante del proyecto es que el desarrollo fue licitado a nivel local y el Municipio adquirió el código fuente. Esto garantiza que los programadores municipales puedan actualizar y ampliar la herramienta a futuro sin depender de un paquete cerrado.

“Para nosotros fue un enorme placer trabajar para nuestra ciudad en algo que venimos impulsando hace 21 años: la tecnología como puente para resolver problemas”, expresó Mariano Di Maggio, CEO de Crombie.

Por su parte, el intendente Poletti concluyó: “Estamos trabajando con el talento santafesino para construir una herramienta que queda al servicio de todos los vecinos. No estamos simplemente contratando una aplicación para usar durante un tiempo, sino incorporando un patrimonio que la ciudad podrá seguir ampliando y mejorando”.