Desde el área de Control de Tránsito de la Municipalidad de Santa Fe, explicaron cómo se trabaja con los controles y las infracciones recientes.
Doble multa en cuestión de minutos
En la calle Tucumán al 3100, un vecino observó cómo dos inspectores multaron al mismo vehículo con apenas nueve minutos de diferencia. Según el testimonio, el incidente ocurrió frente a un consultorio médico, donde el hombre había estacionado su camioneta correctamente y registrado el pago en el sistema de estacionamiento medido.
“Vi desde el consultorio cómo un inspector recorría la cuadra dejando boletas a los autos que no tenían el ingreso registrado. Mi camioneta estaba bien estacionada, así que no tuve problemas”, relató el testigo. Sin embargo, al salir minutos después, notó que una inspectora seguía el recorrido del primer agente y volvía a multar a los mismos vehículos por la misma infracción.
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En calle Tucumán al 3100, un vecino observó cómo dos inspectores multaron al mismo vehículo con apenas nueve minutos de diferencia.
El caso más llamativo fue el de un Suzuki Fun que recibió dos multas por el mismo motivo, con solo nueve minutos de diferencia. El vecino tomó fotografías de ambos tickets para documentar la duplicidad, lo que generó cuestionamientos sobre la coordinación entre los inspectores y la validez de las infracciones emitidas.
Errores en actas de infracción
Al respecto, el director ejecutivo de Tránsito y Seguridad Vial de la Municipalidad de Santa Fe, Daniel Minetti, explicó que en el caso de las multas generadas por el sistema de estacionamiento medido (SEOM), donde un conductor recibió dos infracciones en un lapso muy corto de tiempo reconoció que, aunque es un caso poco común, pueden ocurrir errores humanos. “El tribunal de faltas ya desestimó la segunda multa, ya que ambas se hicieron con una diferencia de tiempo mínima. Esto se debió a desinteligencias entre los inspectores al supervisar la misma zona”.
Además, aclaró que en circunstancias similares, los ciudadanos no necesitan iniciar un trámite: el tribunal actúa de oficio al visualizar estos errores en el sistema.
Si un ciudadano considera que una multa es injusta o incorrecta, el procedimiento es dirigirse al tribunal de faltas para realizar su reclamo. “El área de Tránsito finaliza su intervención al momento de labrar el acta. Es el tribunal el que tiene la última palabra sobre las sanciones”, indicó el funcionario.
Una remisera denuncia una multa injusta por no portar la documentación física
A este episodio se suma el caso de Mariela Guarino, una remisera con 14 años de experiencia, quien denunció haber sido multada injustamente durante un operativo en la terminal de ómnibus. Según relató, los inspectores rechazaron la documentación de su vehículo que llevaba en formato digital, a pesar de que todos los trámites están cargados en la plataforma oficial de la Oficina Virtual de la Municipalidad.
Según relató la trabajadora, el incidente ocurrió en la terminal de ómnibus el sábado pasado, donde fue detenida por agentes que solicitaron la documentación del vehículo. “Yo había dejado en mi casa la carpeta con los papeles porque ahí tengo lo administrativo y lo técnico, pero todo lo tengo en el celular, en fotos y PDF”, explicó. Al mostrar la documentación digital, los inspectores rechazaron su validez argumentando que debía portar los papeles en formato físico.
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“No puede ser que me cobren 283 mil pesos solo porque no tenía los papeles físicos si todo está en regla en la plataforma digital”, contó la mujer.
Guarino señaló que intentó ofrecer alternativas para evitar la multa, como solicitarle a su marido que le acercara los documentos en pocos minutos, pero su propuesta fue desestimada. “El inspector solo quería hacerme la multa. Me entregó el acta y me dijo que firmara sin importar lo que yo le explicaba. Terminé firmando, pero aclaré que estaba en desacuerdo porque tengo todo al día”, declaró.
La mujer recalcó que todos sus trámites están actualizados y cargados en la Oficina Virtual de la Municipalidad, desde donde se pueden descargar los permisos en formato PDF. Además, destacó que los conductores de remises y taxis están obligados a realizar las renovaciones y gestiones administrativas a través de esta plataforma digital, lo que hace incoherente exigir exclusivamente los documentos en papel.
“La multa me la hicieron como si fuera un remis ilegal o tuviera la documentación vencida, y no es así. Tengo mi póliza al día, mi carnet en regla, y todo habilitado. ¿Cómo me van a exigir que pague una multa de 283 mil pesos solo porque no tenía los papeles físicos si en la oficina virtual está todo comprobado?”, denunció con evidente molestia.
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Guarino contó que los inspectores rechazaron la documentación en formato digital, a pesar de que todos los trámites están cargados en la plataforma oficial de la Oficina Virtual de la Municipalidad.
Un contexto desigual
El lunes posterior al incidente, la trabajadora acudió al Tribunal de Faltas para presentar su descargo y mostrar la documentación que había sido motivo de la sanción. “Le expliqué la situación a la persona en mesa de entrada, mostré todos mis papeles y pedí hablar con el juez para ver qué medidas podían tomar. No puede ser que nos traten así cuando hacemos todo en regla”, expresó.
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"El inspector solo quería hacerme la multa. Le expliqué que tenía todo al día, pero no me escuchó”, contó Guarino.
Qué documentación es válida y cómo proceder ante multas o infracciones
En relación con este caso, Minetti aseguró que la trabajadora mostró únicamente fotografías de sus papeles, lo cual no cumple con los requisitos estipulados por la normativa municipal.
“La remisera argumentó que tenía todo al día, pero solo presentó imágenes. Si hubiese utilizado una aplicación oficial, se habría aceptado como válida”, señaló.
El funcionario aclaró que en los operativos de tránsito, especialmente para el transporte público como taxis y remises, la única documentación aceptada es:
- Documentación física: como licencias de conducir, seguros y habilitaciones vigentes.
- Aplicaciones oficiales: aquellas que permiten verificar digitalmente la validez de los documentos.
Presentar fotos de los documentos no es considerado válido, incluso si están almacenadas en un dispositivo móvil. “El inspector es la autoridad en el lugar y determina si la documentación es adecuada. En caso de desacuerdo, el ciudadano debe dirigirse al tribunal de faltas para presentar su reclamo”, explicó.
Infracciones más comunes en transporte público
Entre los problemas más frecuentes en taxis y remises se encuentran:
- Falta de documentación al día: vencimiento de licencias, seguros o habilitaciones.
- Choferes no registrados: lo que implica una infracción directa según la normativa local.
Sin embargo, los casos relacionados con la presentación inadecuada de documentos, como el uso de fotografías, no son habituales.
Recomendaciones para evitar inconvenientes
El director remarcó la importancia de llevar la documentación necesaria en formato físico o utilizar aplicaciones oficiales que permitan la verificación digital. “Es fundamental estar al día con la titularidad, habilitación y otros requisitos para evitar problemas en los controles”, concluyó.
