La Empresa Provincial de Energía (EPE) comenzó a implementar un protocolo que consiste en llamar a las empresas y comercios que tengan una deuda de más de medio millón de pesos para informarlos y evitar los cortes. Aclararon que no solicitarán datos ni pagos por teléfono para evitar que estafadores puedan aprovecharse de la situación. La llamada solo será informativa.
Desde la empresa no se solicitarán datos sensibles al usuario ni información de cuentas bancarias u otros medios de pago.
"La prueba piloto será con unos 230 mil usuarios", dijo el vocero de la EPE, Hugo Ceré, en Creo, el programa que conduce José Curiotto en AIRE.
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"Es un primer paso, vamos a ir probando el mecanismo para ir ampliando a los distintos tipos de usuarios. Se hará una evaluación y seguramente después habrá una comunicación más importante informando la masificación de la medida", contó el funcionario.
El protocolo comenzó a implementarse este lunes 2 de octubre y consiste en un llamado de la EPE para comunicar a los usuarios de tarifa comercial e industrial, con deudas exigibles, el estado de cuenta del servicio por consumo de electricidad y recordarles su regularización.
La medida tiene como objetivo comunicar las opciones de pago vigentes y evitar de esta manera una posible suspensión del suministro.
La empresa pidió especial atención a las y los usuarios, para que no sean engañados en su buena fe y reafirma que esta gestión está destinada únicamente a los identificados con tarifa comercial e industrial.
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Desde la empresa no se solicitarán datos sensibles al usuario ni información de cuentas bancarias u otros medios de pago.
La EPE recordó además que se encuentra en vigencia su renovada oficina virtual donde se pueden realizar múltiples gestiones comerciales ingresando en www.epe.santafe.gov.ar/oficinavirtual.
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