Según lo informado por la empresa, se tomó conocimiento de la llegada de mail con una identidad gráfica similar a la de la EPE, aunque con un remitente apócrifo terminado en ".br".
Por esta razón, desde la EPE recordaron a los usuarios sus canales de comunicación, y ante casos de intentos de estafas, aconseja agendar el número oficial de Whatsapp; 3425101000 y viabilizar por ese medio todas las demandas.
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La EPE ha recibido reclamos y consultas de usuarios, haciendo referencia a un correo electrónico de características similares a los oficiales, que envía la empresa con el aviso de pago de factura. En el mismo se indicaba descargar la factura con un click, que descargaba un archivo con virus informático o de pesca de datos personales o bancarios.
Con respecto a los correos electrónicos se recomienda chequear la dirección del emisario del mensaje, el mismo deberá ser con dominio: [email protected].
Además, recuerda la importancia de mantener los datos actualizados en la Oficina Virtual EPE donde también pueden realizarse los reclamos y por el chat oficial de Facebook de la empresa: EPE Oficial.
Vías oficiales de contacto de la EPE
