Qué hacer si WhatsApp te manda un código de verificación sin que lo hayas pedido

En los últimos meses, creció la cantidad de usuarios que reciben este tipo de mensajes sin haber iniciado sesión ni hecho cambios en sus cuentas. Ante esta situación, conviene actuar con calma y tomar medidas de seguridad para evitar cualquier problema.

Por qué WhatsApp te manda un código sin que lo pidas

Cuando alguien intenta activar una cuenta de WhatsApp con tu número, la app envía un código por SMS o notificación. Esto puede ocurrir por dos motivos principales:

• Error de otra persona: alguien escribió mal su número al instalar WhatsApp y puso el tuyo por accidente. Pasa más seguido de lo que se cree, especialmente entre números similares.
• Intento de acceso a tu cuenta: alguien podría estar tratando de ingresar a tu WhatsApp. Si no tiene el código, no podrá avanzar, pero el intento sigue siendo una señal de alerta.

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WhatsApp suele enviarlo cuando alguien intenta registrar una cuenta con tu número, pero eso no siempre implica un ataque o un hackeo en curso.

Qué hacer si recibís un código de verificación sin haberlo solicitado

Aunque tu cuenta siga funcionando con normalidad, conviene reforzar la seguridad. Seguí estos pasos:

• No compartas el código bajo ninguna circunstancia. Ni con contactos, ni con supuestos técnicos, ni con nadie que lo pida por mensaje.
• Activá la verificación en dos pasos desde los ajustes de seguridad de WhatsApp. Elegí un PIN seguro que solo vos conozcas.
• Revisá los dispositivos vinculados a tu cuenta. Desde el menú de privacidad, podés ver si hay sesiones abiertas en otros equipos.
• Actualizá la app y el sistema operativo de tu celular para tener la última protección disponible.
• Evitá responder a mensajes sospechosos, incluso si parecen venir de contactos conocidos.

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Qué hacer si recibís un código de verificación sin haberlo solicitado.

Qué hacer si compartiste el código por error

Si alguien ya obtuvo el código y accedió a tu cuenta, actuá rápido para recuperar el control:

• Solicitá un nuevo código desde tu teléfono y volvé a iniciar sesión en tu cuenta.
• Cerrá todas las sesiones abiertas desde la opción “Dispositivos vinculados”.
• Activá la verificación en dos pasos para que nadie pueda ingresar sin tu PIN.
• Contactá al soporte oficial de WhatsApp desde el sitio web para denunciar el acceso indebido.