Cómo conducir equipos de trabajo: las tres características esenciales de un buen líder
Con más de 40 años de experiencia en el manejo de Recursos Humanos, el consultor describe los rasgos principales de un liderazgo positivo para una organización.
Rodolfo Galloni, se desempeña como consultor dentro de Vistage, una red que conecta y potencia a empresarios de más de 40 países del mundo.
Desde 1977, ocupó distintos cargos en áreas de Recursos Humanos de diversas empresas hasta que, en 2008 y hasta 2021, se convirtió en el primer -y único- gerente general de Ilolay que no integraba la familia fundadora de la compañía.
Hoy, lidera desde Vistage -una red que conecta y potencia a los empresarios que trabajan para mejorar sus liderazgos y la toma de decisiones en más de 40 países- los procesos de asesoramiento para que las empresas transiten con éxito los cambios culturales internos, a partir de la mejora continua en todas las áreas de operaciones de negocio.
Galloni habló en el programa Milla Extra, que se emite cada lunes a las 21 por AIRE. Y cuando se le pregunta sobre cuál es la prioridad de toda empresa para alcanzar el éxito, no duda un segundo: los equipos humanos.
A partir de allí, el gran desafío, que pasa por contar con las personas y las herramientas adecuadas para liderarlas.
Características de un buen líder
—¿Cuáles son las tres características esenciales de un buen líder?
—Por una cuestión de principios, creo que no hay malas personas que puedan ser buenos líderes. Entonces, la integridad y ser buena gente son dos rasgos esenciales para generar empatía y para lograr confianza en el equipo.}
El liderazgo patriarcal está en extinción, aunque muchos todavía lo llevan adentro. Pero el liderazgo debe ser horizontal. Y eso exige la segunda característica: empatía.
Y finalmente, el líder debe ser generoso.
Rodolfo Galloni comparte su experiencia de tantos años conduciendo equipos y no tiene dudas de que, las personas, son lo más importante en cualquier tipo de empresa.
—¿Cómo que 'generoso'?
—Yo fui un apasionado de cómo Carlos Bianchi llevaba adelante el equipo de Boca y empecé a ir a escucharlo a Buenos Aires, cuando daba charlas para empresarios.
Y él hablaba de esto, de la generosidad y la empatía, como un juego necesario. Él decía 'Yo no le puedo dar lo mismo a Riquelme, que a Barros Schelotto o a Palermo. Son distintos, se los debe motivar de maneras distintas, y tengo que ser generoso en los tiempos que les dedico a ellos. Tengo que ser empático para entenderlos.
Ahí te das cuenta de que, ser un líder, es mucho más complejo que un simple autoritarismo.
—¿Y qué pasa con ese líder generoso, cuando un integrante del equipo no funciona? ¿Cuál es el límite de la generosidad?
—Tengo un dicho: 'Blando con las personas, duro con el problema'. Esto significa que uno trabaja con la gente, le das oportunidades, pero tal vez llegue el momento de la conversación difícil.
El consultor describe los rasgos principales de un liderazgo positivo para una organización.
Porque si no la tenés, y si no tomás decisiones sobre esa persona en caso de ser necesario, te destruye el espíritu de equipo. Porque el equipo que está motivado, cuando ve que sigue estando alguien desmotivado, es un problema.
Si sos un buen líder, debés tener un plan para esa persona. Darle la oportunidad. Y si no hay cambios, tomar decisiones.
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