viernes 25 de septiembre de 2020
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Vuelven a abrir los bancos: todo lo que tenés que saber sobre la reapertura de las sucursales

Desde este lunes y con horario extendido, regresa la atención al público en las sucursales. Solicitando turno previo y respetando un cronograma según terminación de DNI. Una breve guía sobre cómo será la atención en los bancos.

En lo que constituye una flexibilización de la cuarentena dispuesta por el coronavirus, a partir de esta semana, los bancos deberán abrir sus puertas al público en general, en horario extendido, por ahora solo se podrán realizar trámites presenciales, sin atención por ventanillas/cajas, según un cronograma que preparó el Banco Central (BCRA) y solicitando previamente un turno on line.

Desde el lunes 13 y hasta el viernes 17 las entidades financieras abrirán al público. Los clientes deberán sacar turno on line y serán atendidos según cronograma por la terminación del DNI.

Las entidades abren para el público general, pero con limitaciones. Quiénes pueden ir, qué días, cuáles son los requisitos, qué operaciones pueden realizar. Todos los detalles en esta guía paso a paso.

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Lo que tenés que saber.

Lo que tenés que saber.

¿Los bancos abren para el público general?

Sí, pero con algunas limitaciones y restricciones. Durante la semana del 13 al 17 de abril podrán asistir las personas con turno previo para realizar diferentes operaciones que no sean por ventanilla/cajas, tanto para cuentas de personas humanas como la banca empresas.

Si soy una persona jubilada/pensionada ¿puedo operar por ventanilla?

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Sí. La atención por ventanilla/caja queda exclusivamente reservada para el pago de jubilaciones y pensiones. Pero sólo los días que indica el calendario de la ANSeS. Si sos jubilado o pensionado, no necesitás turno, pero tenés que consultar a la ANSeS antes de acercarte a una sucursal.

¿Solo las personas jubiladas/pensionadas pueden operar por a la ventanilla?

Solo los jubilados serán atendidos en las ventanillas/cajas.

¿En qué horario estarán abiertos los bancos?

El horario de atención será extendido, se agregan dos horas en cada jurisdicción, en la ciudad de Santa Fe las sucursales estarán abiertas de 08:15hs. a 15:15hs.

¿Qué requisito necesito para ir al banco?

Necesitás sacar un turno por los canales que el banco ponga a disposición (el sitio web y otros canales). El banco te otorgará un turno según el último número del DNI si sos una persona humana o del dígito verificador CUIT si representás a personas jurídicas.

¿Qué día puedo ir al banco?

Sólo con el turno y el día que tengas asignado según la terminación de tu DNI (si sos persona humana) o el dígito verificador (si representás a una persona jurídica)

El calendario es el siguiente:

El lunes 13, los terminados en 0 y 1

El martes 14, los terminados en 2 y 3

El miércoles 15, los terminados en 4 y 5

El jueves 16, los terminados en 6 y 7

El viernes 17, los terminados en 8 y 9.

*Las personas humanas se rigen por DNI y las personas jurídicas/empresas se rigen por CUIT

¿A partir de cuándo puedo pedir el turno?

A partir del miércoles 8 de abril se puede solicitar turnos online para realizar trámites bancarios de manera personal.

¿Puedo ir al banco sin turno? ¿Me atenderán igual?

No. Solamente podrás ir al banco si contás con un turno previo.

¿Tengo que tramitar un permiso para circular para acercarme a la sucursal?

El comprobante del turno gestionado previamente servirá como permiso de circulación y se te solicitará para ingresar al banco.

¿Puedo ir al banco a abrir una cuenta bancaria?

Sí, pero recordá primero sacar un turno con tu banco reservando fecha para el día que te corresponda.

¿Qué operaciones puedo realizar que no requieran atención por ventanilla?

Podés gestionar un préstamo, presentar documentación, ir a tu caja de seguridad, hacer gestiones vinculadas a tus cuentas, tanto como persona humana como jurídica.

Recordá que para cualquiera de estos casos, debés gestionar el turno de manera anticipada y respetando el cronograma establecido de fechas según termina tu DNI o CUIT, según el caso.

Necesito retirar dinero del cajero automático, ¿puedo ir cualquier día?

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Si. Podés ir al cajero automático cualquier día y a cualquier hora que se encuentre más cerca de tu casa. Además, las operaciones por cajero automático no generan cargos ni comisiones, seas o no cliente de la entidad financiera, hasta el 30 de junio.

También podés retirar dinero en comercios o puntos de extracción adheridos, como supermercados o farmacias más cercano.

No soy cliente habitual del cajero automático más cerca de casa, ¿puedo retirar dinero igual?

Sí. Todas las personas humanas y jurídicas podrán efectuar extracciones de al menos 15.000 pesos diarios, sin importar si son cliente o no de la entidad propietaria del dispositivo y la red que lo administra. NO podrán cobrarte comisiones ni cargos en ningún caso.

Leer más► Para facilitar el efectivo, aumentan a $ 15.000 el monto de extracción diaria por cajero

¿Puedo ir a una casa de cambio?

No. Las casas de cambio permanecerán cerradas para la atención al público presencial. No obstante, podrán operar en forma remota.

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