A partir de mañana, las entidades financieras deberán atender por ventanilla, bajo el sistema de turnos, a las personas con discapacidad y para el pago de préstamos, informó el Banco Central de la República Argentina (BCRA).
El costo de las comisiones estaba congelado desde febrero.
Así lo dispuso la autoridad monetaria a través de la Comunicación A 7028.
Además, indicó que "en el caso de que sean beneficiarias de haberes previsionales, la atención para su cobro continuará siendo por ventanilla, conforme al cronograma que la ANSES o el correspondiente ente administrador establezcan".
Las entidades financieras podrán recibir por ventanilla pagos en efectivo de préstamos, bajo el sistema de turnos, siempre que en ninguna de sus casas operativas atiendan a clientes beneficiarios de haberes previsionales.
En las sucursales, tanto las personas como las empresas, pueden seguir realizando, también con turno, las operaciones que ya estaban habilitadas como:
- Apertura de cuentas
- Gestión de préstamos
- Presentación de documentación
- Acceso a cajas de seguridad
- Gestiones vinculadas con cuentas
- Depósitos y extracción de moneda extranjera
El turno para acceder a la sucursal se obtiene por los canales digitales o telefónicos que los bancos pongan a disposición de los clientes.
El comprobante que las entidades entreguen sirve como permiso de circulación y se solicitará para ingresar al banco.
El BCRA reiteró que los cajeros automáticos tienen la obligación de expender como mínimo hasta $15.000 por día -y en una única operación, si el cliente así lo quisiera- y su utilización no genera cargos ni comisiones, tanto para clientes como para no clientes de la entidad financiera, hasta el 30 de junio.
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