WhatsApp sigue siendo la app de mensajería más utilizada a nivel mundial con más de 2000 millones de usuarios. La plataforma que es propiedad de Facebook estuvo en boca de todos a principio de año debido a los términos y condiciones que imponía a sus usuarios. Ahora, el gobierno de India envió una carta a la empresa pidiendo el retiro de las nuevas normas.
La India es el mercado más voluminoso para WhatsApp, con 450 millones de usuarios.
En la misiva que divulgó el sitio TechCrunch, el ministro de Electrónica e Información Tecnológica de La India le otorga a Facebook, dueño de la aplicación, un plazo de siete días para que brinde una respuesta a sus peticiones. Si eso no ocurriese, anticiparon que tomarán medidas legales a fin de “proteger los derechos e intereses de los ciudadanos indios”.
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Discriminación a los usuarios indios de WhatsApp
Según informa el sitio web TN Tecno, el ministro indio dio cuenta de su desacuerdo con el trato diferencial que WhatsApp aplica en aquel país y acusa a la firma estadounidense de discriminar a los usuarios de La India. Esta aseveración apunta a que los cambios en las normas de privacidad no se aplicaron en forma plena en los países que integran la Unión Europea, ya que son contrarios al Reglamente General de Protección de Datos (GDPR) que rige en aquella región.
“No sólo es problemático, sino también irresponsable, que WhatsApp aproveche esta posición para imponer términos injustos, particularmente aquellos que discriminan a los usuarios indios frente a los usuarios en Europa”, advirtieron desde el ministerio.
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Qué dijo WhatsApp
De acuerdo a Gizmodo, un vocero de WhatsApp dijo que la empresa “continúa comprometiéndose con el gobierno” y reafirmó lo que ha estado diciendo una y otra vez durante los últimos meses que cualquier intercambio de datos entre WhatsApp y Facebook no tiene relación con los mensajes personales de los usuarios, que siguen estando encriptados.
“Nuestro objetivo es brindar información sobre las nuevas opciones que estamos construyendo que las personas tendrán, para enviar mensajes a una empresa en WhatsApp, en el futuro”, agregó el vocero.
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Argentina también intimó a WhatsApp para que de marcha atrás
WhatsApp iba a poner en vigencia a partir de hoy sus nuevas condiciones del servicio y políticas de privacidad, sin embargo, después de un informe de la Comisión Nacional de Defensa de la Competencia (CNDC), la Secretaría de Comercio Interior dictó una medida cautelar para que Facebook suspenda estos términos, ya que considera que habría un abuso de posición dominante.
Según el dictamen de CNDC, las nuevas Políticas de Privacidad de WhatsApp “podrían lesionar la competencia y el interés económico general, violando así la ley de Defensa de la Competencia, más precisamente una infracción al art. 1 de la Ley 27442”. Ahora, mientras dure la cautelar, la CNDC investigará el uso que Facebook dará a los datos obtenidos de los usuarios de WhatsApp y que, se presume, podrían utilizarse con fines comerciales, según indicó la Secretaría de Comercio en un comunicado.
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La cartera oficial indica que “ WhatsApp tiene una penetración que supera el 76% de los teléfonos móviles en nuestro país. Las demás aplicaciones de mensajería todavía tienen baja penetración, por ello el usuario no puede sustituirla sin perder este medio de comunicación con muchos de sus contactos”.
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