Twitter creó en secreto Project Guardian, un programa diseñado para proteger a usuarios con alta exposición y que son más propensos a ser víctimas del acoso cibernético. Esta herramienta se dio a conocer gracias al informe de una publicación de Bloomberg.
Se trata de una herramienta interna que se ideó para salvaguardar a tuiteros de alto perfil del potencial acoso en la red social. Ese grado de protección no se aplica únicamente a celebridades, sino a un amplio grupo de usuarios prominentes de la plataforma.
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El programa ofrece un nivel extra de protección de parte de los equipos de moderación de Twitter. De acuerdo al medio estadounidense, cuando una publicación de los “usuarios protegidos” es marcada, la revisión adquiere carácter prioritario respecto a los reportes en otras publicaciones. Según informó TN, al detectar un posible caso de acoso en una cuenta con millones de seguidores, la revisión será más urgente que si ocurriera en un perfil con pocos followers o escasa visibilidad.
Por qué este programa de Twitter no se aplica a todos los usuarios
¿Por qué los usuarios más populares reciben un trato diferencial? ¿No debería, acaso, ser protegido cualquier tuitero más allá de la cantidad de personas que lo sigan? En contra de esos posibles señalamientos, el programa de Twitter tiene lógica: el recurso sirve para eliminar contenido abusivo que tienen más probabilidades de viralizarse y, en tanto, ser más dañino.
Katrina Lane, ejecutiva en Twitter, confirmó la existencia de Project Guardian y aseguró que usan las mismas técnicas de protección para todos los usuarios. Fuentes consultadas por Bloomberg señalaron que este programa se ha mantenido en secreto y que ha estado activo durante al menos un par de años.
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Project Guardian no es el “club VIP” de Facebook
Una de las tantas revelaciones de la exempleada de Facebook, Frances Haugen, ha sido la existencia de un programa en esa red social que ofreció un trato VIP a celebridades. Tal como nota el sitio Engadget, esa movida no debería ser comparada con Project Guardian de Twitter.
¿Qué diferencia a la acción de Twitter del “club VIP” en Facebook? Mientras que la red social del pájaro azul diseñó ese mecanismo para proteger a usuarios prominentes del abuso; a la plataforma de Mark Zuckerberg se la acusó de brindar un trato diferencial a celebridades que violaron las normas del servicio y que a pesar de ello no fueron sancionados.
Se comprende en tanto que el programa de Twitter no otorga privilegios a celebridades sino que, fue creado para frenar el acoso en perfiles de alta visibilidad y que, en función de ello, es potencialmente viral y más problemático.
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