Whatsapp es la aplicación de mensajerías más descargada y utilizada del mundo. Chats, videos, fotos y otros documentos son algunos de los elementos que se pueden enviar en el servicio que se va optimizando cada vez más. Pero como tal, su capacidad suele exigir más espacio de memoria interna en el dispositivo para poder funcionar correctamente. Sin embargo algunos celulares no pueden soportarlo y los usuarios se ven obligados a vaciar algunos de estos archivos.
Muchos de estos no significan nada para la persona y se pueden eliminar tranquilamente. Pero otros no tanto y, si se va haciendo este proceso en reiteradas ocasiones, puede que en el dispositivo solo queden elementos apreciados por el usuario. Por eso, para lograr liberar espacio y no tener que borrar esos archivos, se debe eliminar la memoria caché.
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Sin embargo, la app no está exenta a que falle. Esto sucede muchas veces cuando tenemos que actualizar el aplicativo o simplemente se colgó o ya no podemos abrirla.
Es de esa forma que recurrimos al caché de WhatsApp. Es bastante fácil ir hacia él, pero ¿sabes lo que le pasa a tu celular cada vez que borras esos datos? Aquí te lo decimos.
¿Cómo eliminar la memoria caché de WhatsApp?
Es normal que cuando una aplicación está fallando acudamos a Google Play o App Store para ver si necesitamos actualizar la app, pero esta no siempre es la solución al problema. Aquí te enseñaremos los pasos a seguir para eliminar la memoria caché de WhatsApp desde un Android o iPhone.
Android
Lo primero que debes hacer es dirigirte al menú de ajustes de tu teléfono.
Ahora, ingresa a la pestaña de actualizaciones donde te aparecerá el listado de apps que tienes en tu celular y presiona donde dice WhatsApp.
Una vez dentro, tienes que seleccionar en ‘almacenamiento’ y ubicar el botón de ‘vaciar memoria caché‘. Por último, debes presionarlo y esperar a que el proceso inicie.
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iPhone
Si tienes un teléfono con sistema operativo iOS (iPhone), el proceso es muy sencillo, aunque varía un poco al de Android, ya que este se realizará desde la misma app de WhatsApp.
Ingresa a tu cuenta de WhatsApp y presiona donde dice ‘configuración'.
Luego, ubica la opción de ‘datos y almacenamiento', accede a ella y oprime en ‘uso de almacenamiento’, donde encontrarás una inmensa lista de conversaciones con el tamaño de cada una.
Por último, selecciona cada chat para tener acceso a los archivos que deseas eliminar, donde encontrarás fotos, videos o documentos. No te preocupes, que la información no se borrará para siempre de la app, ya que podrás descargarla cuando quieras.
Una vez hayas eliminado la memoria caché de WhatsApp desde tu Android o iPhone, te recomendamos gestionar los permisos de tu smartphone para que las fotografías y videos innecesarios, que generalmente se comparten en grupos, se descarguen automáticamente a tu equipo.
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