Teléfonos útiles de la Ciudad de Buenos Aires

• Atención permanente las 24hs.
• Línea gratuita de Atención Ciudadana de la Ciudad.
• Brinda asesoramiento e información de trámites de la Ciudad.

100 Bomberos

• Atención permanente las 24 hs. Atención de emergencias, accidentes.

911 Emergencias

• Atención permanente las 24 hs.
• Línea directa de la Policía de la Ciudad.
• Brinda una pronta atención ante emergencias y hechos que necesiten la presencia inmediata de los distintos fuerzas públicas que conforman el Sistema Integral de Seguridad Pública de la Ciudad.

102 El teléfono de los chicos

• Atención permanente las 24 hs.
• Línea gratuita para realizar consultas y denuncias vinculadas a problemáticas de la infancia.

103 Emergencias Defensa Civil

• Atención permanente las 24 hs.
• Actúa ante inundaciones, accidentes en la vía pública, derrame de sustancias tóxicas, etc.

107 SAME Emergencias

• Atención permanente las 24 hs.
• Servicio gratuito de ambulancias y atención médica de urgencia que cubre toda la Ciudad.

108 Línea Social

• Atención permanente las 24 hs.
• Orientación y asesoramiento sobre programas sociales. Asesoramiento integral Programa Ciudadanía Porteña. Recepción de solicitudes para derivación de casos de personas y/o poblaciones en situación de riesgo, emergencia y/o vulnerabilidad social.

144 Mujer

• Atiende las 24 horas a mujeres víctimas de violencia de género.
• Los profesionales dan orientación e informan sobre los recursos disponibles. Se deriva a la consultante a los servicios sociales, legales y terapéuticos que el Gobierno brinda.

145 - Asistencia y denuncias por trata de personas

• Atención permanente las 24 hs.
• Prevenir o denunciar la violación a los Derechos Humanos que implica el engaño, reclutamiento, transporte y explotación de una persona con fines sexuales, trabajo forzoso o alguna otra práctica análoga a la esclavitud.

0800-222-2224 Denuncias por protección del trabajo

• Lunes a viernes de 10.00 a 17.00 hs.
• Denuncias por incumplimiento de normas relativas al trabajo, salud e higiene y seguridad laboral.

0800 999 2838 - Subsecretaría de Turismo

• Todos los días de 8 a 20 hs.
• Línea gratuita de asistencia al turista- Información turística y recepción de denuncias sobre abuso comercial, robos y otros delitos, extravíos, o por incumplimiento de servicios contratados. Atención en castellano, inglés, portugués, italiano y francés.

5091-7200 Gobierno de la Ciudad

• Lunes a viernes de 8 a 20 hs.
• Conmutador de la Jefatura de Gobierno e información sobre los números telefónicos correspondientes a las diferentes áreas.

Primeros Auxilios: qué hacer frente a una emergencia

Ante una emergencia siempre llamá al 107 o al 911.

• Evaluá la escena: No pongas en riesgo tu vida ni la de los demás para ayudar a la víctima.
• Evaluá a la persona: ¿Está consciente? ¿Respira? ¿Está herida? ¿Sangra?
• Llamá a emergencias, o pedile a alquien que llame. Deciles dónde estás y tu evaluación de la víctima.
• Asistí a la persona. Acompañala hasta que lleguen los médicos. Informate cómo proceder según la situación. Si no respira y conocés la técnica, practicale reanimación cardiopulmonar (RCP).

Qué hacer si no aparece un familiar

• Hacé la denuncia de forma inmediata. No hay que esperar 24 ni 48 horas. Podés denunciar en la Comisaría, en la Fiscalía o el Juzgado más cercanos. Solicitá una copia de la denuncia. En todos los casos están obligados a tomar la denuncia en el momento. Si se niegan, llamá de forma gratuita al 134 para dar aviso.
• Cualquier persona puede denunciar, tenga o no un parentesco o vínculo próximo con el/la desaparecido/a, y la denuncia puede realizarse en la jurisdicción en donde se produjo la desaparición o en la que resida el/la denunciante.
• Presentá los datos personales básicos de la persona desaparecida (nombre/s y apellido/s, edad, DNI, domicilio, teléfono) y la foto más actualizada que tengas. Es importante que aportes la mayor cantidad de datos relevantes relacionados con la ausencia y que brindes teléfonos de contacto.
• Si no sos familiar directo de la persona, en caso de no contar con sus datos, en lo posible comunicate con su entorno cercano para obtenerlos y poder informarlos a la autoridad a cargo de la investigación.
• Comunicate con la línea gratuita 134 del Ministerio de Seguridad de la Nación para notificar el caso. Esta denuncia no reemplaza a la denuncia policial y/o judicial, con lo cual es importante que denuncies primero en la Comisaría, Fiscalía o Juzgado.
• Si la persona buscada aparece, presentate en el lugar en donde denunciaste para dar aviso y dejar sin efecto la búsqueda. Esto va a ayudar a que el sistema funcione mejor y evitar que la persona tenga inconvenientes burocráticos a futuro. En caso de haber difundido la búsqueda, informá la aparición en las redes sociales y da de baja las publicaciones anteriores.