Una mujer falleció el 21 de diciembre por la noche en la guardia del hospital Iturraspe. El episodio desató el malestar de sus familiares que acusaron al personal médico de no atenderla a tiempo. Por su parte, los médicos denunciaron agresión, vandalismo y robo. Debió intervenir la Policía y el Ministerio de Salud investiga el hecho ante las diferentes versiones. Este lunes, Francisco Villano, director del hospital Iturraspe, habló con el programa Creo, por Aire de Santa Fe y expresó que la paciente fue atendida en el tiempo adecuado, que no fue un problema de falta de enfermeros sino de que se complejizó su cuadro.
El doctor Villano indicó sobre la muerte de la paciente que "fue una situación crítica" aunque dejó en claro que los procedimientos se ajustaron a un organigrama de trabajo. Explicó que con respecto al sistema de triaje, que evalúa al paciente en base a la gravedad de la sintomatología y se lo cataloga con un color relacionado al tiempo de espera, se da muchas veces que hay síntomas inespecíficos que con el paso del tiempo se complejizan y la historia del paciente cambia.
Villano indicó que la paciente que murió el sábado llegó con síntomas de vómitos, fue evaluada en cuanto a la frecuencia cardíaca y al estar normal se determinó un cuadro de gastroenteritis (se la calificó con el color verde, que puede esperar a diferencia del rojo). Con posterioridad se descompuso e inmediatamente se transformó en urgencia y se le brindó la atención que corresponde, según el director del hospital. El médico, además, confirmó que son enfermeros capacitados quienes evalúan los primeros síntomas y que luego un médico, en segunda instancia, hace una evaluación clínica.
Imágenes sensibles
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El director reconoció fallas en el sistema de salud y la falta de recursos humanos en el efector. "A dos meses de estar en el hospital notamos el incremento de los paciente que llegan a la guardia. Antes teníamos una demanda de 200 a 250 en un día con el máximo de ingresos; pero en verdad en lo cotidiano eran entre 100 y 150 personas. Ahora llegan 400 pacientes por día de atención. Se evaluó la cantidad de personal (enfermeros y profesionales) y se aumentó al doble. De todos modos la demanda que hoy tiene el hospital se duplicó o triplicó en algunos casos", confirmó.
Respecto del cierre de las guardias de los hospitales Mira y López y Sayago, Villano consideró que la determinación fue un poco apresurada. "Deberíamos haber esperado un poco más", señaló. "En el hospital Iturraspe, que es de alta complejidad, tenemos una demanda muy alta de códigos verdes y azules que podrían ser atendidos en otro lugar, por ejemplo en un centro de salud", planteó.
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Por último, Villano señaló que la demanda se planteó a las autoridades salientes. "Sabíamos que la guardia iba a ser un punto crítico del hospital y que iba faltar recurso humano pero no se tomó ninguna determinación, ahora está en manos de las nuevas autoridades", indicó.
Entrevista a Francisco Villano
Reunión
En horas del mediodía, autoridades del Ministerio de Salud, representantes de entidades gremiales y del personal mantuvieron un encuentro con el director del hospital. Al término del mismo, Villano dijo a los medios que "en general, se habló de las necesidades que tiene el hospital para adecuarse al nuevo funcionamiento". Para la reunión, aseguró que el caso suscitado el fin de semana en la Guardia, sirvió como disparador.
Dentro de las propuestas que se analizan para mejorar la atención en el efector, se evalúa la posibilidad de disminuir el tiempo de espera según el sistema de triaje. "Para ello, hay que modificar algunos aspectos como el edilicio, subdividir algunas áreas para dar más lugar a consultorios médicos", explicó el doctor. No obstante, volvió a referirse a la muerte de la paciente de 61 años e insistió en que "los tiempos de espera fueron acordes".
Por otro lado, también se analizan cuestiones en torno a la seguridad. "Queremos darle cierto grado de seguridad al personal del hospital con personal apostado en la guardia para que estén seguros pero también para que haya contención y comunicación, sobre todo", finalizó.
En diálogo con Aire de Santa Fe, Mariano Figueroa, representante de la comunidad en el Hospital Iturraspe, aseguró que los videos no reflejan exactamente la realidad pero reconoció problemas de comunicación en la guardia y de organización.
“Los videos no reflejan la realidad. Hubo un tumulto a partir de la muerte de una paciente que estaba esperando en la Guardia y se descompensó. Cuando ingresó al shock room no hubo posibilidad de revertir un infarto que ella había tenido”, contó Figueroa.
En su opinión, el problema fue que se la clasificó como una paciente que no era de gravedad en la Guardia. “Constataron vómitos y dolor de cabeza, pero en realidad venía cursando un infarto”, reconoció.
También reconoció que están preocupados por la atención y que hay dificultades de comunicación cuando el paciente está en estado crítico y hay que informarlo a la familia. Otro punto que en su visión hay que cambiar son los turnos de los médicos de guardia. “Nadie puede trabajar 24 horas seguidas, los turnos deberían ser de 12 horas”, insistió.
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