La respuesta oficial de Personal Flow ante los cortes masivos de internet y cable en Santa Fe
La empresa confirmó que la interrupción se produjo por un corte en una fibra óptica troncal provocado por actos de vandalismo. Técnicos trabajan para restablecer la conexión en los sectores afectados.
La empresa aseguró que equipos técnicos trabajan para reparar los daños y restablecer el servicio en los barrios afectados.
El corte de internet y cable que afecta a numerosos vecinos de la ciudad de Santa Fe tiene su origen en un acto de vandalismo, según informó oficialmente la empresa Personal Flow. La compañía confirmó que se produjo una interrupción en una fibra óptica troncal, lo que generó inconvenientes en el servicio para clientes de distintos sectores de la capital provincial.
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A través de un comunicado, la empresa explicó que "debido a un corte de una fibra óptica troncal, provocado por actos de vandalismo, clientes de la ciudad de Santa Fe podrían tener afectaciones en el servicio de internet".
La situación generó numerosos reclamos de usuarios que desde la tarde del viernes reportaron problemas para acceder a internet y a la señal de televisión por cable, principalmente en barrios como Parque Garay, Roma, República del Oeste, Juan de Garay y zonas cercanas al centro de la ciudad.
Técnicos trabajan para recuperar el servicio de internet en Santa Fe
Desde la empresa indicaron que personal técnico se encuentra trabajando en la reparación de los daños ocasionados para poder restablecer la conexión. "Personal técnico de la compañía se encuentra trabajando para reparar los daños ocasionados y restablecer el servicio a la mayor brevedad posible", señalaron desde la firma.
Durante la jornada, operarios realizarán tareas en distintos puntos de la ciudad para recomponer la infraestructura afectada. El objetivo es recuperar progresivamente el servicio en las zonas donde todavía persisten los inconvenientes.
El reclamo de los vecinos antes de la final del Mundial
La interrupción del servicio generó mayor preocupación entre los usuarios debido a la cercanía con la final del Mundial 2026 entre Argentina y España, que se disputará este domingo.
Muchos vecinos manifestaron su malestar por la falta de conexión y reclamaron una solución rápida para poder seguir el partido. Desde la empresa pidieron comprensión mientras continúan las tareas de reparación y remarcaron que el inconveniente fue generado por una situación externa.
" Lamentamos los inconvenientes que esta situación, ajena a la empresa, pueda ocasionar y agradecemos la comprensión de nuestros clientes", expresaron desde Personal Flow.
Mientras continúan los trabajos, la empresa mantiene el operativo técnico para lograr la normalización del servicio en los sectores afectados de la ciudad de Santa Fe.
