La Defensoría del Pueblo crea un área de atención para despejar dudas sobre la segmentación de tarifas

Jorge Henn, Defensor del Pueblo de Santa Fe, habló con José Curiotto en el programa Creo que se transmite por AIRE este miércoles y afirmó que desde la Defensoría se plantean como objetivo acompañar al usuario, por lo que van a formar una mesa de seguimiento de este tema. "Todavía sigue habiendo muchas imprecisiones de fechas", afirmó al tiempo que señaló que es una utopía pensar que 10 millones de hogares se van a inscribir en unos pocos días. "De ninguna manera, esto muestra el nivel de improvisación que puede llegar a ver en este sentido", dijo.

En este sentido, detalló que la Defensoría del Pueblo de Argentina tuvo una reunión con el secretario de Energía y van a seguir el tema. "Vamos a crear un área de atención que acompañe nuestra oficina, con personal informado y con la mayor capacidad de respuesta posible", detalló. Jueves y viernes habrá charlas sobre este tema a las 10 de la mañana en San Jerónimo 2721. Además, el jueves de 9.30 y 12, habrá un equipo de la Defensoría en Alto Verde, en la vecinal, para responder preguntas.

Por otra parte, remarcó que el formulario es una declaración jurada, que se toma en cuenta el DNI, que hay que tener la factura a mano, que el sistema es accesible, e hizo hincapié en que "siempre se van a comunicar con los usuarios vía mail. Nunca nadie te va a llamar por el tema de la segmentación de tarifas", para evitar estafas telefónicas.

Todo el interesado en mantener el beneficio de la luz y el agua tiene que inscribirse, y afirmó que "esto de alguna forma va a implicar que mucha gente pueda llegar a quedar afuera del subsidio". Por último, aseguró que la Defensoría del Pueblo tiene que acompañar este proceso, logrando que "nadie dejen de acceder por falta de información, para que haya justicia, equidad y no haya sectores que queden afuera de este ajuste fiscal".

Cómo acceder al formulario

Al formulario puede accederse mediante la página web oficial llamada “Segmentación Energética” https://www.argentina.gob.ar/subsidios, puede completarse también a través de la App “Mi Argentina” sección “trámites”, y debe hacerse por terminación de DNI.

Desde el 20/07 y hasta el 22/07 deberán anotarse las personas que tengan DNI terminado en 3-4-5 y del 23/07 al 26/07 podrán hacerlo aquellos usuarios cuyos documentos finalicen en 6-7-8-9.

Para las personas que no ingresaron en su debido tiempo, el formulario seguirá disponible hasta que finalice julio y todos aquellos que no respetaron su lugar según su DNI podrán hacerlo después del martes 26.