La llegada del verano trajo consigo un sinfín de problemas para los usuarios en torno al servicio de agua: baja presión y caudal, en algunos casos ausencia total de agua y, en otros, el registro constante de turbiedad en el fluido. El malestar de los usuarios aumenta cuando toman conciencia de que al servicio insuficiente tienen que abonarlo 32% más caro; desde enero. La empresa Aguas Santafesinas S.A. asegura que trabaja desde fines del 2019 para mejorar el servicio pero que la bajante del río Paraná y la pandemia conspiran contra la prestación.
Desde Assa salieron a brindar explicaciones ante el reclamo de los usuarios por la deficiencia del servicio de agua
En diálogo con Luis Mino desde el móvil de Lucho Piazza por Aire de Santa Fe, Germán Nessier -vocero de Aguas Santafesinas- explicó que hay dos factores que juegan en detrimento de una óptima prestación del servicio: la bajante extraordinaria del río Paraná y la pandemia. A eso se le suma que " Estamos iniciando una temporada con una ola de calor, hubo un fin de semana largo previo a las fiestas con altas temperaturas y el consumo aumentó", sentenció Nessier.
Leer más Aseguran que el aumento del agua potable en Santa Fe estaba previsto desde abril del 2019
Si bien los reclamos son numerosos y desde varias zonas de la ciudad, Assa "sostiene" que el problema radica en los extremos más distantes: Cabaña Leiva, La Guardia y parte del cordón oeste. Son los denominados "extremos de red" en referencia a la máxima distancia de la planta potabilizadora.
Nessier pidió a los usuarios extremar el cuidado del servicio, preservar el agua para usos esenciales y prolongar la vida útil del agua que almacenan los piletines de lona con productos de mantención. También solicitó al usuario ajustarse a los días y horarios previstos para el lavado de veredas (martes y jueves de 0 a 18 y sábados de 8 a 18) y el resto de los días realizar barrido en seco.
Se recomienda ante cualquier inconveniente con el servicio comunicarse vía mensajería electrónica para whatsapp o telegram: 341 6 950008 . Allí el usuario debe registrarse por primera y única vez en la oficina virtual.
Assa asegura que desde fines del 2019 trabajan preventivamente para asegurar la prestación del servicio. "Dos tomas de adaptación tanto en el río Colastiné como Santa Fe, se trabajó con los equipos de bombeo, se realizó limpieza y se incorporaron bombas de refuerzo. Permanentemente se realizan tareas de mantenimiento y mejoras pero el escenario es complejo", destacó Nessier.
Por último, el entrevistado explicó que la responsabilidad de la empresa es garantizar la prestación del servicio hasta la vivienda y aclara que las instalaciones internas y su correcto funcionamiento corren por cuenta del propietario.
Entrevista con Germán Nessier, vocero de Aguas santafesinas S.A
Desde enero el agua se pagará 32% más cara
Desde el próximo mes de enero, la empresa Aguas Santafesinas S.A (ASSA) está autorizada a realizar incrementos en sus tarifas del 32%.
Dicho permiso fue oficializado mediante la Resolución N° 806, firmada por la ministra de Infraestructura, Servicios Público y Hábitat de la provincia, Silvina Frana.
Según explicaron desde el gobierno, este aumento forma parte de un incremento pospuesto desde el 2018, cuando se había autorizado una suba de alrededor del 60%, en dos partes.
La Resolución declara “procedente” la segunda etapa del proceso de revisión tarifaria requerida por el prestador Aguas Santafesinas S.A. en el marco de lo dispuesto en la Resolución N 955/18 de dicha cartera.
Además, aprueba la modificación de los precios y valores tarifarios, aplicando un ajuste del factor denominado "Kº de la tarifa vigente del 32% para ser aplicado en la facturación del bimestre 01/2021, lo que se traduce en un valor de $58,05.
La medida mantiene el sistema de subsidios establecidos a través de la Resolución N° 345/10 del Enress pero advierte que queda sujeta a “consideraciones futuras sobre la ecuación económica del servicio público de agua y saneamiento que pudieran justificar la habilitación de un nuevo proceso destinado a promover ajustes tarifarios con la observancia de los recaudos previstos en el marco regulatorio de dicho servicio”.
En sus fundamentos, la Resolución informa que Aguas Santafesinas SA, mediante Nota N° 650 presentó una propuesta de revisión de los valores tarifarios y recuerda, además, que por Resolución 955 del año 2018 se estableció procedente la revisión tarifaria y se aprobó la modificación de los precios y valores tarifarios aplicándose un ajuste del 28% para ser aplicado en la facturación del bimestre 01/2019 y fijando el valor en $ 43,98.
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