En este contexto, Colombo & Hurd, una prestigiosa firma de abogados dedicada a la inmigración, abrió su convocatoria para contratar Especialistas en Atención al Cliente que trabajen desde casa y ganen más de mil dólares al mes.
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Los seleccionados serán el primer punto de contacto para los clientes de la firma. Entre las principales responsabilidades se encuentran:
- Mantener una comunicación efectiva, rápida y precisa con los clientes.
- Recopilar comentarios detallados de los clientes y usarlos para mejorar servicios.
- Atender llamadas entrantes y salientes de manera profesional.
- Resolver inquietudes y problemas de los clientes de forma satisfactoria.
- Alinear las expectativas de los clientes con los plazos y capacidades de la firma.
- Comunicar de manera clara las necesidades y preocupaciones de los clientes a los equipos internos.
- Gestionar múltiples demandas de manera eficiente y priorizarlas según su importancia.
- Proporcionar recursos e información necesaria a los clientes.
- Implementar mejoras en los servicios basadas en la retroalimentación de los clientes.
- Ayudar a los clientes a adaptarse a cambios internos, como asignaciones de nuevos equipos legales o actualizaciones en políticas de inmigración.
Home Office: uno de cada diez empleados disfruta trabajar desnudo
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Requisitos para postularse al trabajo home office
- Título universitario en áreas como Administración de Empresas, Comunicaciones o similares.
- Más de tres años de experiencia en atención al cliente o roles de liderazgo en soporte al cliente.
- Dominio profesional del español e inglés, con una marcada orientación al servicio al cliente.
- Experiencia previa en centros de llamadas o atención al cliente (preferible).
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico, gestionando varias tareas a la vez.
- Excelentes habilidades de comunicación en ambos idiomas.
- Dominio avanzado de herramientas de MS Office.
- Fuerte compromiso con la confidencialidad y el profesionalismo en cada interacción.
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Cómo aplicar
- Ingresá a LinkedIn y buscar el sitio oficial de Colombo & Hurd
- Localizá la oferta de trabajo: encontrá la convocatoria titulada “Especialista en Atención al Cliente (Bilingüe/Remoto)”.
- Hacé clic en "Aplicar ahora": completá los datos requeridos y enviá tu postulación directamente desde el sitio.
El puesto ofrece un salario mensual de 1.300 dólares estadounidenses y la modalidad de trabajo es 100% remota, lo que permite desempeñarse desde la comodidad del hogar.
La jornada laboral comprende 40 horas semanales, con un horario de lunes a viernes de 9:00 a 17:30 (hora estándar del Este), ideal para quienes buscan estabilidad y flexibilidad en su vida profesional.
