Mario Altamirano, Director Comercial de Grupo Aire, presentó este domingo 4 de julio a las 21 horas un ciclo de entrevistas con líderes del sector de la comunicación y el marketing digital para conocer sus inicios, sus anécdotas y su formación profesional. Pero sobre todo se indagará en las estrategias exitosas y las experiencias fallidas. Claves Digitales se realizará semanalmente desde Almacén de Cervezas (Esquina Siria y Castellanos).
El último informe del Instituto Nacional de Estadísticas y Censos de Argentina refleja que el efecto pandemia benefició las ventas online en un crecimiento del 150%. Pero para alcanzar este crecimiento, las empresas tuvieron que adaptarse rápidamente a las demandas de los usuarios/consumidores. Las que mejores resultados obtuvieron fueron aquellas que ya venían desarrollando estrategias comunicacionales y plataformas (propias o sociales) para ofrecer mejores experiencias de compra y de atención al cliente.
En el primer programa de Claves Digitales, el entrevistado fue Matías Berlincourt, Gerente de Marketing de Alvear Supermercados.
El Director Comercial de Aire dialogó con Matías Berlincourt sobre su carrera profesional dentro del marketing digital y cómo arribó a Alvear Supermercados. "Cuando llegué éramos dos personas y hoy somos ocho dentro del equipo, todo apoyado por una fuerte decisión de la empresa en apostar hacia los canales digitales", expresó.
Y es que durante el 2020 la compra online en supermercados creció un 150% respecto al período anterior. "La pandemia nos hizo salir en línea con nuestro sitio web en una versión de mínimo producto viable y, apenas lo lanzamos, ya estábamos trabajando en las mejoras siguientes", comentó Berlincourt sobre el surgimiento de Alvear Online.
Durante la charla repasaron temas como la experiencia de compra del consumidor en supermercados online, la importancia de metodologías ágiles aplicadas a industrias que no son necesariamente de software, publicidad online y el modelo de Amazon que aplica todas las tecnologías disponibles en un store en el cual no hay personas atendiendo.
Escuchar Claves Digitales en Spotify
Dónde ver y escuchar Claves Digitales cada domingo
El programa conducido por Mario Altamirano será trasmitido por Facebook y YouTube pero también el contenido estará disponible en la sección de IGTV de Instagram. Además, durante la programación de Aire de Santa FM 91.1 y su red de repetidoras de radio y televisión en toda la provincia. La transmisión en vivo por señales de televisión es en diez departamentos claves de la provincia de Santa Fe, alcanzando así 55 localidades, durante las 24 horas en la grilla de los canales.
Podcast
Aire cuenta con su canal en Spotify en el cual se podrá buscar el programa Claves Digitales, por Mario Altamirano y allí se irá publicando cada episodio.
Grupo Aire en números
Aire de Santa Fe radio posee más del 60% de audiencia, y en el área digital AIRE tiene más de 3.4 millones de usuarios mensuales en AireDigital.com (Comscore MyMetrix release Mayo 2021), más de 420.000 seguidores en Facebook y 15.000.000 de interacciones mensuales, más de 26 mil suscriptores en YouTube, 160.000 seguidores en Instagram y más de 70.000 en la aplicación AireTV.
Sobre Mario Altamirano
Mario Altamirano es socio director de Aire Digital y Director Comercial de Grupo Aire (conformado por Aire de Santa Fe FM 91.1, AireDigital.com y la Agencia Creativa Gong!). Se desempeña en la comunicación y el marketing digital desde hace más de diez años, llevó adelante las estrategias online de más de 100 empresas de la provincia de Santa Fe, brindó más de 150 charlas a nivel nacional, es autor del curso online Estrategias de Marketing y Comunicación Digital para Empresas y PyMEs, y es especialista en la gestión y optimización de campañas publicitarias online en Facebook, Instagram y Google Ads (búsqueda, display y video).
Sobre Alvear Supermercados
La historia comenzó en el año 1971 cuando Don Alberto Luis Antoniazzi y María de los Ángeles López apostaron a un pequeño autoservicio en la esquina de Alvear y Río de Janeiro. El local tenía una sola caja, atendida por su hijo Ricardo, quien a su vez atendía a proveedores y llevaba pedidos a los clientes. En 1980 el autoservicio se trasladó a un local lindero sobre calle Alvear, con características similares a la de un supermercado, más amplio y con mayor variedad de productos.
Alvear Supermercados nació como un emprendimiento familiar. Cuatro décadas después, mantiene en forma intacta el espíritu de servicio que impulsó la creación de la empresa.
La primera sucursal se inauguró en el año 1982 en calle Bs As al 3200. Este local sería el paso previo a la futura apertura en calle General López. A partir de esa fecha y en lapsos de tiempos muy cortos, la empresa mantuvo su política de expansión en Santa Fe y alrededores, abriendo 8 locales más. En cada apertura, se renovó la misión de ofrecer un excelente servicio al cliente que mantuviera siempre la calidez de un verdadero espíritu familiar.
El crecimiento es vertiginoso y en al año 2001 deben trasladar su centro de Administración y Distribución a la zona sur de la ciudad sobre calle Pietranera. Actualmente, la empresa desarrolla su centro de distribución propio con más de 10 hectáreas sobre la Ruta 19 en Santo Tomé, acompañado al desarrollo de las oficinas administrativas.
El nombre originario Super Alvear, fue modificado en el año 2.000 cuando se tomó la decisión de salir al mercado con la marca ALVEAR que contiene el color rojo como principal y respeta el azul y amarillo como colores complementarios. Esto es respaldado por una fuerte campaña en medios gráficos y audiovisuales.
En el año 2013 luego de un intenso trabajo entre el área de marketing y la consultora Gurú Branding se decide la creación de una identidad marcaria renovada y el lanzamiento de un nuevo slogan. Los objetivos principales fueron lograr un mayor grado de humanización de la marca, orientándola a la asociación emotiva de la cercanía.
La aplicación de la nueva marca implica un trabajo de renovación completo de todas las piezas de comunicación de Alvear incluyendo cartelería, folletería, indumentaria y piezas publicitarias.
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