Esto, más allá de los resultados -aunque es fácil decirlo con el diario del lunes- moldeó a la Selección como un equipo de alto rendimiento que dio lo máximo que podía aún cuando las cosas no salían como las esperaban.
“Ese fue uno de los más grandes activos de la Selección y de su entrenador porque Scaloni, por un lado, tenía un conocimiento vincular muy fuerte con cada uno de los convocados y, por el otro, sabía perfectamente como quería que su equipo jugara técnicamente", explica Germán Bernhardt, Formador y Docente de Comunicación y Gestión de Equipos Empresariales y Deportivos, speaker de Comunicación para Equipos de Alto Rendimiento y codirector de RINDO.
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Además, añadió: "siempre apeló a la honestidad, no tuvo mensajes ambiguos y eso le dio credibilidad. Cuando al equipo le fue mal el mensaje fue siempre el mismo y no buscó culpables afuera".
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En RINDO indican que “la principal dificultad está en los roles".
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RINDO, es una empresa de capacitación, consultoría y gestión del talento que fusiona la psicología deportiva, la comunicación institucional, los recursos humanos y el management.
En el mundo del trabajo y a nivel de las organizaciones, son esas mismas habilidades de Scaloni campeón del mundo las que se necesitan para triunfar. Pero ¿todos las tienen? La respuesta es que no. ¿Y se pueden trabajar? Por supuesto.
“En el contexto actual nos encontramos con que muchos directores o líderes de equipo están sobrepasados de tareas y agotados porque no saben comunicar lo que sus equipos necesitan. Es una instancia en la que es como si los líderes fueran empleados de sus empleados, básicamente porque el equipo no hace lo que tiene que hacer”, cuentan desde la consultora.
¿Cómo hacer para que tu equipo levante la copa?
César y Germán Bernhardt son ex basquetbolistas y, como tales, ponen al servicio de su consultora muchos valores deportivos para que tanto líderes como equipos logren sus objetivos. Para ello, hay que lograr que el equipo juegue tan bien como el que consiguió bordar en la camiseta argentina la tercera estrella.
“La principal dificultad está en los roles. Es en esos grises donde se producen los líos, porque muchos líderes no están entrenados para comunicar qué lugar ocupa cada uno y que parte de los objetivos tiene que cumplir”, señala Germán Bernhardt.
Otros puntos de dolor en el ejercicio de la conducción de equipos tiene que ver con que los objetivos de resultados están claros, pero no así las acciones concretas para lograrlos. “Sin eso, la probabilidad de conseguir los resultados disminuye y eso es porque los jugadores involucrados no están pidiendo la hoja de ruta clara. Los líderes, por su parte, tampoco saben decir cómo se tienen que hacer las cosas. En algunos casos, la cultura de la empresa es verticalista donde se espera que el líder nos solucione los problemas", indican.
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Hoy se necesita un equipo proactivo y un liderazgo moderno que se denomina SKEAM: combinación de skills con team.
Sin embargo, hoy se necesita un equipo proactivo y un liderazgo moderno que llamamos SKEAM -combinación de skills con team- y es el que nosotros trabajamos con nuestros clientes. Se trata de obtener los conocimientos, actitudes y habilidades requeridas para liderar equipos de trabajo y entender el negocio desde una perspectiva "hard" y "soft" con estándares de rendimiento sistémico”.
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Las conversaciones genuinas son indispensables en los tiempos que corren y nadie puede esquivar el bulto: aún lo que es negativo merece ser dicho. “Estamos notando que las agendas comunicacionales se gestionan a demanda, es decir, que el líder convoca a conversaciones o a reuniones cuando hay problemas pero no hay agendas que anticipen situaciones que el equipo va a vivir. El rol del líder es anticiparse a lo que va a pasar y direccionar comportamientos. Hay algo del nivel de lo que se puede y de lo que no que el líder tiene que poder decirlo y que estabiliza el clima laboral en la diaria. Por último, notamos que hay mucho que el líder puede hacer en relación a reconocimientos para motivar el equipo pero que debe aprender a hacerlo”, argumentan desde RINDO.
La mayoría de los líderes trabajan estos temas pero desperdigados y descoordinados por lo que “la gestión es a demanda de conversaciones que nosotros llamamos autopsia porque hay que revolver una vez consumado el hecho”, señalan.
Qué servicios ofrece RINDO
RINDO tiene programas In Company a medida para clientes de la banca, mineras y prepagas, entre otros, realiza diagnóstico de roles y percepciones, entrenamientos colectivos a través de talleres lúdicos y entrevistas individuales con los actores de la organización.
Además, ofrece cursos de corte académico, servicios de búsqueda y selección de personal, trabaja con entrenadores padres y dirigentes de distintos clubes deportivos.
La consultora utiliza muchísimo las similitudes con el deporte porque “nos enseña de manera muy simple que uno tiene que enfocarse en el rendimiento para alcanzar resultados y que a veces jugas muy bien, haces lo que tenes que hacer, pero no te alcanza para ganar porque otro equipo tiene mejor talento”, cuenta Germán Bernhardt.
La clave está en mostrar la mejor versión. Por supuesto, tener a Messi en el equipo ya es el activo más importante pero muchas veces, aún con ese talento, no aparecía el resultado. Por eso, hay que prepararse para mostrar la mejor versión aún sin saber si se va a poder ganar el campeonato. “Eso es el alto rendimiento. Dar lo mejor de uno. Tener un plan. Resiliencia y tolerancia a la frustración”, finalizan desde RINDO.
