Signal es una aplicación de mensajería que cobró gran relevancia a principios de 2021 con el cambio de políticas de privacidad de WhatsApp. Con millones de nuevos usuarios, la plataforma compartió una serie de imágenes donde daba a conocer el tipo de información que Facebook comparte con los anunciantes. Luego de esa publicación, la compañía de Mark Zuckerberg le cerró la cuenta de anunciante.
Signal dio a conocer información que Facebook saca de sus usuarios y generó un importante revuelo.
Signal es una compañía “enfocada en la privacidad”, tal y como indica en la portada de su web, y tenía la intención de publicar una campaña de anuncios de Instagram, propiedad de Facebook, para visibilizar cómo funciona su tecnología para fines publicitarios, un mecanismo que ha definido como “oculto dentro de sistemas complejos, diseñado de forma opaca y como letra pequeña”.
En qué consistía la campaña
Según el sitio web La Nación, la campaña iba a utilizar las herramientas de publicidad de Facebook para crear anuncios dirigidos a los usuarios en los que iban a poder visualizar la información personal que habitualmente se recopila sobre ellos mismos para personalizar los anuncios que reciben.
La empresa ha detallado en su blog esta operación, a través de la cual planeaba las mismas herramientas por las cuales Facebook “divulga lo que de otros modos es invisible”.
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Las imágenes que iban a compartirse muestran unos ejemplos de textos personalizados que los usuarios iban a recibir. Uno de ellos indicaba: “Este anuncio te ha llegado porque eres un ingeniero químico al que le gusta el K-Pop. Este anuncio ha utilizado tu localización para ver que estás en Berlín. Y tienes un nuevo bebé. Y te acabas de mudar”.
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Qué dijo Signal al respecto
Signal denuncia que “Facebook está más que dispuesto a vender visibilidad en la vida de las personas, a menos que sea para decirles cómo se utilizan sus datos”, y lamenta que no hayan podido compartir los anuncios.
“Aparentemente, ser transparente sobre cómo los anuncios utilizan los datos de la gente es suficiente para que te prohíban”, dijo la compañía al mostrar una imagen en la que se muestra que Facebook ha inhabilitado su cuenta para publicar anuncios.
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Qué dijo Facebook
Para Facebook todo esto “es una maniobra de Signal, que ni siquiera intentó publicar estos anuncios, y no cerramos su cuenta publicitaria por tratar de hacerlo. Si Signal hubiera ejecutados los anuncios, algunos de ellos habrían sido rechazados, porque nuestras políticas publicitarias prohíben los anuncios que afirman que tienes una condición médica u orientación sexual específica, como Signal debería saber. Pero publicar los anuncios nunca fue su objetivo, sino que se trataba de conseguir publicidad “, según dijo un portavoz de Facebook.
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