Los anuncios aparecerán en la pestaña "Actualizaciones", una sección separada ubicada en la parte inferior de la app, donde ya conviven funciones como los canales y los estados. Meta explicó que estos espacios publicitarios estarán basados en datos generales como el país, la ciudad y el idioma del usuario, además de la interacción con otros anuncios y canales seguidos.
Quienes hayan vinculado su cuenta de WhatsApp con Facebook o Instagram podrán recibir anuncios aún más personalizados, aprovechando el ecosistema interconectado de plataformas que Meta administra.
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WhatsApp comenzará a mostrar más anuncios en su plataforma a nivel global.
Las empresas con canales en WhatsApp podrán promocionar contenido para atraer nuevos seguidores y ofrecer suscripciones con acceso a material exclusivo. Por estas suscripciones, WhatsApp comenzará a cobrar una comisión del 10%, además de posibles cargos adicionales por el tamaño de la empresa o la tienda de aplicaciones.
Otra novedad es la posibilidad de que las marcas publiquen anuncios como si fueran actualizaciones de estado, similares a las historias de Instagram. Estos anuncios podrán incluir enlaces directos para iniciar un chat.
Esta estrategia busca hacer de WhatsApp una plataforma más monetizable sin alterar su esencia como app de mensajería privada.
Desde WhatsApp aseguran que estas modificaciones no cambiarán la experiencia central del usuario. “Si solo usás WhatsApp para chatear, no verás nada de esto”, afirmó Will Cathcart, jefe de la plataforma. Además, reconoció que algunas funciones, como el botón de canales o la sección de Actualizaciones, no pueden eliminarse, aunque están abiertas a recibir comentarios de los usuarios.
Con estos cambios, Meta continúa alineando sus plataformas, integrando formatos publicitarios y buscando nuevas vías de ingreso, mientras intenta mantener la confianza de los usuarios.
