En Santa Fe, el 911 recibió 1.300 llamados y 900 fueron por denuncias. Uno por uno, los delitos que más reportan los vecinos.
En Santa Fe, el 911 recibió 1.300 llamados y 900 fueron por denuncias.
El Centro de Denuncias 911 de Santa Fe cumplió ocho meses de funcionamiento y ya se consolidó como una vía clave para que los vecinos puedan formalizar denuncias sin necesidad de trasladarse a un espacio físico. El motivo de los llamados y cómo evoluciona el sistema.
Desde su implementación en marzo, el sistema acumuló 1.300 llamados, de los cuales 900 correspondieron a denuncias formales y otros 400 a consultas u orientaciones, según informó la secretaria de Gestión Institucional del Ministerio de Seguridad, Virginia Coudannes.
Coudannes destacó que el canal telefónico representa una alternativa “ágil, confidencial y accesible” para situaciones en las que las personas no pueden —o no se animan— a presentarse de manera presencial.
Recordó además que las denuncias son tomadas por abogados especialmente capacitados, lo que permite asesorar a los vecinos en tiempo real y brindar contención en casos sensibles. “Es un canal muy importante para los vecinos”, afirmó.
Según los registros del Ministerio de Seguridad, el 911 recibe principalmente denuncias por amenazas, seguidas por robos y estafas, una tendencia similar a la que se observa en los centros presenciales.
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En paralelo, los centros de denuncias físicos de la ciudad de Santa Fe superaron las 5.300 presentaciones este año. Los más utilizados por la ciudadanía son los ubicados en calle Las Heras y el de Aristóbulo del Valle y P. Genesio, donde también trabajan abogados que toman denuncias vinculadas a estafas, violencia de género y violencia intrafamiliar, entre otras.
El Centro de Denuncias 911 fue presentado a mediados de marzo por el ministro de Justicia y Seguridad, Pablo Cococcioni, como una ampliación de la Central de Emergencias. Su creación permitió incorporar la recepción telefónica de denuncias de hechos presuntamente delictivos, especialmente aquellos que suelen quedar sin registrar.
Según explicó el Ministerio en ese momento, el objetivo es incrementar la formalización de denuncias, mejorar la información criminal disponible y reforzar la planificación del despliegue policial, con foco en la prevención del delito.
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