La principal ventaja para los consumidores es la inmediatez y la certeza que ofrece la compra física. "Me salió $29.000. Me gusta la calidad, los cierres funcionan perfecto y me la llevé en el momento. No tuve que esperar ni arriesgarme a que no llegue", relató Sofía, una clienta que fue a un local de Once a buscar específicamente una cartera que había visto en Shein.
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Shein es un minorista de moda rápida y ropa deportiva chino.
Shein es un minorista de moda rápida y ropa deportiva chino.
Las ventajas del mostrador: "Ver, tocar y llevar en el acto"
La posibilidad de evitar la ansiedad de la espera, los problemas con la aduana y la decepción de un producto que no es como en la foto se convirtieron en el principal gancho de los comerciantes locales. Estos ofrecen una experiencia de compra que las plataformas no pueden igualar.
- Precios competitivos: vendedores de la zona aseguran que los productos "suelen estar más baratos" que en las plataformas online. En las vidrieras se pueden ver espejos LED por $12.000, impresoras bluetooth por $13.000 y botellas con personajes virales por $6.000.
- Cero riesgo: se elimina el temor a talles erróneos, fotos engañosas o paquetes que, según una comerciante, "puede tardar 40 días o directamente no llegar". La compra es directa y con posibilidad de cambio.
- El modelo "Shein físico": ya existen emprendimientos como "Moda Sustentable" que importan saldos de temporadas anteriores de Shein, permitiendo a los clientes ver, tocar y probarse la ropa antes de comprarla, aceptando todos los medios de pago e incluso ofreciendo cuotas.
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Para los consumidores, la ecuación es clara: la posibilidad de tener en el acto lo que antes estaba a un clic y a miles de kilómetros de distancia. Para la industria, en tanto, se abre un nuevo frente de competencia que obliga a revisar costos y modelos de producción.
