Hace pocas semanas, el Banco Central publicó el informe cambiario de 2017. Allí se indica que “de los u$s 8.800 millones girados en 2017 por pagos con tarjeta al exterior, un 15% correspondió a e-commerce”, es decir que este rubro representó alrededor de 1.300 millones de dólares.
Las compras móviles representaron el 27% del total, contra el 73% que se realiza desde computadoras.
En 2017, el mix de dispositivos desde los que se adquirieron productos y servicios fue el siguiente: PC, 38%; notebook, 28%, netbook, 7%; smartphone, 25%; y tabletas, 2%. El único rubro que creció fue smartphones que alcanzó el 25%, desde 13% del 2016; todos los demás perdieron participación.
El año pasado se vendieron 263.000 productos online por día, con un total de 96 millones y un ticket promedio: $ 2.600 (19% más que en 2016). Los rubros más fuertes en ventas fueron Pasajes y Celulares, pero los que impulsaron la categoría son alimentos y bebidas e indumentaria.
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La investigación de CACE, que realiza KANTAR TNS, arroja que 9 de cada 10 argentinos compraron alguna vez por Internet, y que, en los últimos seis meses lo hicieron 5 de cada 10.
Además, el porcentaje de personas que comprar al menos una vez por semana aumentó del 7% del total en 2016, a 11% en el año pasado.
Este crecimiento se debe a que la confianza en la modalidad consolida la frecuencia de compra y amplía las categorías de productos
A la hora de identificar las razones para elegir comprar online, la investigación arroja estos motivos: la posibilidad de comprar en cualquier momento (45%), Ahorro de tiempo (38%), Comodidad (36%), Mayores descuentos que en tiendas físicas (34%), Facilidad (30%), La búsqueda de productos es más simple que en las tiendas físicas (30%).
¿Cuáles son los motivos por los que no se compra? “No ver el producto” sigue siendo la razón número uno, con 64% de las respuestas. “Demora en la entrega” se llevaron el 35%, pero el rubro mejoró con relación a 2016, cuando fue 38%. La tendencia online llegó para quedarse.
Fuente: Infobae
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