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La dinámica entre los personajes de The Office ilustra a la perfección cómo conviven los diferentes colores de la personalidad que describe Franco Pisso.
La dinámica entre los personajes de The Office ilustra a la perfección cómo conviven los diferentes colores de la personalidad que describe Franco Pisso.
Cómo leer a cualquier persona en solo 60 segundos
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1. El perfil rojo: el ejecutivo dominante
Es la persona que busca resultados, eficiencia y ventajas concretas. No es "mala", simplemente prioriza la solución sobre la empatía.
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Cómo identificarlo: Son impacientes, se ven firmes físicamente y mantienen la mirada fija.
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El gesto clave: En un saludo, suelen intentar girar su mano para que la suya quede por sobre la tuya.
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El consejo de Franco: No le preguntes cómo le fue en las vacaciones; andá directamente al grano. Dale a elegir entre dos opciones para que sienta que mantiene su autonomía.
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2. El perfil amarillo: el alma de la fiesta
Son personas que usan mucho el humor, cuentan anécdotas y no tienen problema en ser el centro de atención.
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Cómo identificarlo: Sus microexpresiones son fáciles de leer y mueven mucho las manos al hablar, como si estuvieran "pincelando" algo.
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El consejo de Franco: Lo que más les duele es el rechazo social. Para generar conexión, elogiarlos y usá el contacto físico, ya que les genera mucha cercanía.
3. El perfil azul: el analista racional
Es un perfil reservado, analítico y mucho más lento para responder que los anteriores.
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Cómo identificarlo: Tienen "cara de póker" y mantienen distancia física. Existe un delay marcado entre tu pregunta y su respuesta porque están procesando argumentos.
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El consejo de Franco: Sé específico. No digas "más o menos"; presentá datos racionales y evitá la efusividad excesiva para no generarles desconfianza.
4. El perfil verde: el mediador amable
Es el perfil que busca la estabilidad, escucha de verdad y prefiere mediar entre las partes.
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Cómo identificarlo: Tienen una voz tranquila, son corteses y no buscan llamar la atención.
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El consejo de Franco: Mostrá interés genuino y valorá su palabra. Usá siempre el "por favor" y el "muchas gracias", evitando las órdenes directas.
La clave de la efectividad
Como explica Franco Pisso, la comunicación efectiva no se trata de hablar con los demás como nos gustaría que hablen con nosotros, sino de comunicar en base a lo que el otro quiere recibir.
