Desde la jornada del sábado, distintos clientes de Banco Provincia dieron cuenta de numerosos problemas para operar con el homebanking y la billetera digital Cuenta DNI.
Fallas en Cuenta DNI: el comunicado oficial de Banco Provincia
Los usuarios de la aplicación Cuenta DNI del Banco Provincia experimentaron fluctuaciones inesperadas en sus saldos, con aumentos y disminuciones sorpresivos.
Este fenómeno generó un torrente de reacciones y comentarios en las redes sociales durante las últimas horas del sábado, con personas reportando tanto incrementos misteriosos como desapariciones de dinero en sus cuentas.
Comentarios como “¿A quién más le apareció plata en cuenta DNI?”, “¿Qué pasa con la cuenta DNI? Bienvenido sea ese dinero extra” y “Pensé que era broma, entré y tenía 90 mil pesos de más” reflejan la confusión y sorpresa de los afectados.
Agregando más misterio al asunto, muchos de estos cambios en los saldos no aparecían registrados en las transacciones de las cuentas, lo que aumentó la incertidumbre y las consultas al banco.
Ante la situación, el Banco Provincia respondió que se trataba de “inconvenientes técnicos” que sus equipos estaban resolviendo con urgencia, con el fin de tranquilizar a sus clientes y restaurar la normalidad en los servicios afectados.