American Airlines le negó la entrada a una familia porque su hijo tuvo una crisis
Antes de embarcar al avión, uno de las empleadas de la compañía les negó la entrada porque uno de sus integrantes había tenido una crisis e iba a molestar a los demás pasajeros.
Se trata de un niño de cinco años, con autismo. Que tuvo una crisis poco antes de despegado el vuelo.
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La madre indicó que los otros pasajeros se mostraron comprensivos antes la situación de su hijo y que hasta llegaron a darle su apoyo para contener al niño.
La familia compuesta por siete miembros. El matrimonio de Adam y Heather Halkuff tiene cinco hijos y dos de ellos tiene el Trastorno del Espectro Autista (TEA). Milo de cinco años y Ollie de dos años.
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Trata de tomar algo tan común como un vuelo puede ser un momento traumático para personas con este tipo de trastorno y traer algunos inconvenientes.
Los padres de ambos niños con autismo llevaron una semana antes del viaje a una simulación de situaciones en el aeropuerto, para poder acostumbrarlos.
Fuentes cercanas a la familia contaron que los niños pasaron el simulacro sin mayores problemas pero luego a la hora del vuelo real, Milo tuvo un ataque previo a embarcar.
Una verdadera situación de desconcierto que pasó esta familia. Los padres ofrecieron una alternativa, que uno de ellos se quede con el niño y el resto de la familia siguiera con el plan de embarcar.
Pero la empleada seguía con la misma postura y rechazó esta alternativa según comentaron a NBC5.
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American Airlines se comunicó con la familia Halkuff y aseguró que van a estudiar su caso. La compañía emitió un comunicado en el que describe su política inclusiva para con las personas con TEA:
“Cuando se trata de autismo, AA aboga por los niños. Los miembros de nuestro equipo trabajan con organizaciones sin fines de lucro para aliviar el estrés que estos niños y sus familias pueden experimentar mientras vuelan. Incluso se ofrece la oportunidad de participar en una prueba. Este proceso ayuda a los niños a acostumbrarse a la experiencia de volar”.
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El trastorno del espectro autista es una condición neurobiológica que se relaciona con una alteración del desarrollo temprano del cerebro, lo que hace que el niño pueda tener dificultades para comunicarse y para el proceso de socialización. Además, las personas con TEA suelen tener una manera de pensar estructurada, rígida, y por ello pueden tener dificultades a adaptarse a los cambios, como los que ocurren en las vacaciones.