Una chofer de Uber santafesina denunció que un pasajero provocó la suspensión de su cuenta
Una conductora de Uber santafesina dice que un pasajero le realizó una falsa denuncia en la aplicación de viajes y que por ese motivo la suspendieron.
Una conductora de Uber quedó suspendida momentáneamente luego de que un pasajero le haya realizado una denuncia por maltrato, a la que apeló diciendo que es falsa.
Una chofer de remis que además trabaja con la aplicación de viajes Uber, tuvo un altercado este lunes por la tarde con un pasajero de la ciudad de Santa Fe. "Me hizo una denuncia que es falsa y me suspendieron", relató la mujer al dialogar con AIRE.
"Cuando el pasajero se sube, le pregunto a donde va y me contesta de mala manera", dijo Guadalupe a este medio. Según explicó, el pasajero se subió en inmediaciones de Bulevar Pellegrini y la chofer, le pidió que se baje a las pocas cuadras, luego de una discusión. "Inmediatamente, me empieza a filmar y cuando se baja, me llega al mail un mensaje de que estaba suspendida para usar la aplicación", sentenció.
Te podría interesar
"La denuncia que me hizo es por agresión física y en ningún momento agredí a nadie", sentenció la remisera.
Qué respuestas tuvo la chofer de Uber
Instantáneamente, Guadalupe se acercó a realizar una denuncia territorial a la policía y explicó lo que pasó mediante un mail a la aplicación de viajes. "Desde la aplicación respondieron que van a evaluar la situación y que dentro de 48 horas se van a comunicar conmigo", resaltó la mujer, pero al mismo tiempo lamentó: "son dos días que yo pierdo de trabajo porque no puedo usar la aplicación y la realidad es que la mayoría de los usuarios la utiliza".
Cabe destacar que la aplicación de viajes, no cuenta con una oficina de atención física, para resolver este tipo de problemas.
En este sentido, Guadalupe cuestionó los lineamientos de la aplicación al advertir los criterios de seguridad a la hora de tomar pasajeros.