Detectaron recargos de precios con Billetera Santa Fe en al menos 13 comercios: cómo denunciar irregularidades
La Provincia llevó adelante operativos de fiscalización a comercios adheridos a la Billetera Santa Fe en varias localidades y detectó que al menos 13 locales recaen en prácticas abusivas como la aplicación de recargos del 15 a 20% con este medio de pago, la compra mínima o el fraccionamiento de los días.
Las fiscalizaciones se realizaron en comercios de las localidades de Reconquista, Santa Fe, Rafaela, Humberto Primo, Laguna Paiva, Lehmann, Gálvez, Rosario, Cañada de Gómez y Firmat. Los principales rubros fiscalizados fueron locales de venta de alimentos, de indumentaria, farmacias y perfumerías, en donde efectivamente se encontraron diferencias entre el precio de contado y el precio a abonar con Billetera Santa Fe.
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En diálogo con el programa "Creo" que conduce cada mañana José Curiotto por Aire de Santa Fe, la directora de Promoción de la Competencia y Defensa del Consumidor, María Betania Albrecht, aclaró que ninguna de estas prácticas está autorizada e informó que como primera medida, se aplicó un esquema de apercibimientos a los locales infractores: "Si volvemos a encontrar comercios en la misma situación se le informará a Plus Pagos, administrador de la Billetera Santa Fe, la exclusión del comercio de esta herramienta y el inicio de procedimientos legales que quepan en cada caso".
Cómo denunciar irregularidades
La directora de Promoción de la Competencia y Defensa del Consumidor indicó que ante reclamos por inconvenientes técnicos en el uso de la App, las y los consumidores deben dirigirse a info@pluspagos.com, y ante potenciales conductas abusivas pueden reclamar en:
-La Dirección Provincial de Promoción de la Competencia y Defensa del Consumidor, al 0800-555-6768 (opción 3) o ingresando al siguiente sitio: https://www.santafe.gob.ar/index.php/tramites/modul1/index?m=descripcion&id=127547
-Las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC) https://www.santafe.gov.ar/index.php/web/content/download/259414/1365404/file/OMICS%2016SEP2020.pdf
Inmobiliarias piden sumarse a Billetera Santa Fe
A los reintegros vigentes en rubros como alimentos, indumentaria, calzados, juguetería, muebles, librería, bares, restaurantes, farmacias y turismo se le suman pedidos de otros sectores como el inmobiliario que ya le hizo saber a la secretaría de Comercio Interior de Santa Fe las intenciones de sumarse al Programa.
El pedido lo formalizó el Colegio de Corredores Inmobiliarios de Rosario y la propuesta es que sea destinado al pago de los trámites de inicio de cada contrato de locación como gastos de sellado, mes de depósito, honorarios y no al pago mensual del alquiler.
En diálogo con Aire Digital, el secretario de Comercio Interior de Santa Fe, Juan Marcos Aviano reconoció el pedido y aseguró que “está bajo análisis” como el de otros rubros como la construcción, taxis y remises, oficios y profesiones liberales, peluquerías, gimnasios, ópticas, son algunos pedidos presentados en el mismo sentido.
Al mismo tiempo, Aviano destacó el esfuerzo que realiza la provincia para sostener el Programa y recordó que lleva invertidos 2.500 millones de pesos en reintegros.
En Santa Fe, cautelosos
Por lo menos por ahora el escenario en la ciudad de Santa Fe parece ser distinto y aseguran que no tienen información oficial hasta el momento. En diálogo con Aire Digital, Walter Govone, presidente de la Cámara de Empresas y Corredores Inmobiliarios indicó que “desde el sector no se pidió nada” aunque reconoció que si la iniciativa fuera para cubrir los gastos de renovación y administrativos habría que estudiar en detalle los costos.
“Nosotros no hicimos un pedido formal y tampoco se contactaron desde el Gobierno. No lo veo mal la iniciativa para cubrir esos gastos, pero necesario estudiar quién cubre cada parte de los costos”, explicó.