Un jubilado revisó su cuenta y encontró algo que no cerraba: el banco le tuvo que devolver $11 millones
Un hombre de 87 años denunció transferencias y extracciones que no hizo. Tras la intervención oficial, el banco le devolvió el dinero.
El episodio tuvo lugar en San Isidro, luego de que el jubilado denunciara transferencias y extracciones truchas.
Un jubilado de 87 años, vecino de Villa Adelina, logró recuperar $11 millones luego de denunciar una serie de transferencias y extracciones que nunca realizó desde su cuenta bancaria.
El caso se resolvió tras la intervención de la Defensoría del Consumidor de San Isidro, que impulsó el reclamo y logró un acuerdo con la entidad financiera.
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La situación salió a la luz cuando el jubilado intentó retirar dinero y detectó un faltante equivalente a 10.000 dólares. Al revisar los movimientos, comprobó que el sistema registraba operaciones desconocidas, incluyendo transferencias a terceros.
El damnificado ya había reportado previamente el extravío de su tarjeta y había solicitado un nuevo plástico, pero los movimientos irregulares continuaron.
Ante la falta de respuestas iniciales del banco, decidió avanzar con una denuncia y acudir a organismos de defensa del consumidor.
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El caso quedó en manos de la oficina municipal de Defensa del Consumidor, donde se abrió un expediente bajo el marco de la Ley 24.240.
Tras varias audiencias conciliatorias, la entidad bancaria aceptó reintegrar el dinero. En el acuerdo firmado, se comprometió a acreditar los $11.000.000 en un plazo de hasta 15 días hábiles.